Audiophonics

» 01 Sep 2012 12:53

Câble reçu ce matin , donc pour ma part , plutôt une bonne expérience =)
Comme dis avant , je recommanderai surement chez eux sous peu

» 01 Sep 2012 14:01

Keron a écrit:Faudrait que les erreurs soient en faveur du client

Trop rarement effectivement :mdr:

» 29 Oct 2012 10:37

Bonjour à tous,

Commande de 103 euros passé mercredi 24 octobre, tout était dispo ce jour la.
J'ai validé avec paiement carte bleu et réception d'une preuve de paiement par la Caisse épargne, mais rien d'Audiophonics.
Vendredi je vais sur le site pour suivre la commande et je m'apperçoit qu'aucune commande n'est en cours...
De plus j'ai encore mon panier rempli des articles que j'avais commandé !

Email le matin même pour savoir ce qu'il ce passe...

Lundi 9h40 et toujours pas de nouvelle, je ne sais pas si la commande est validée et si le montant m'a été crédité.

Ca sent pas bon tout ça et hélas impossible de joindre quelqu'un...

PS : étant membre de HCFR, comment fait on pour avoir la remise de 5% ?

» 03 Nov 2012 1:18

Tout est rentré dans l'ordre...

Fallait le signaler

» 10 Nov 2012 10:49

Je voulais commander un lecteur DIY, mais trop risqué. Quelqu'un sait si on peut se le procurer ailleurs, et en sécurité ?

» 03 Déc 2012 10:16

Salut à tous,

Perso, j'ai commandé à plusieurs reprises chez eux et j'ai toujours été satisfait du "service": délais tenus, matos conforme.....Pour résumé, un site que je conseille. :wink:

» 04 Déc 2012 14:12

Bon, ben moi je n'ai jamais eu à me plaindre. Je récupère ce soir dans un relais colis TNT ma plus grosse commande que j'ai passée dimanche soir. Je pense que sauf peu probable erreur dans la commande, je n'ai rien à regretter.

Merci Nicko

» 04 Déc 2012 14:15

On est peut-être trop habitué à de grosses structures qui envoient des centaines de milliers de paquet par jour et on devient exigeant

.

Sur l'ensemble des achats ? Il y a eu avec cette enseigne des commandes dont la conclusion finale n'a pas été bonne ?

» 25 Juin 2013 9:51

Bonjour

Audiophonics commence à m'énerver.

Ça fait maintenant 2 mois qu'il ont reçu un appareil (audioGD NFB 10.2) à réparer (sous garantie) et aucune nouvelle sauf il y a 1 mois suite à ma demande réitérée "ils attendent les pièces" !? Un deuxième mois plus tard, aucune nouvelle !

Ils répondent par mail (parfois, en insistant) et toujours avec un gros délai.

Pour vendre ce qui est réellement dispo, pas de problème.

Mais pour ce qui n'est pas en stock et/ou pour le SAV 0/20. Quant à la relation clientèle, elle est quasi inexistante.

rivi

» 25 Juin 2013 13:17

Quelqu'un connait il leur numéro de téléphone ?

» 25 Juin 2013 13:51

Justement j'allais poser la meme question...

Y a rien de plus énervant que de ne pas pouvoir téléphoner quand il y a un soucis..

» 25 Juin 2013 16:21

C'est la raison pour laquelle je ne commande plus chez eux et j'attends un n° de téléphone pour commander à nouveau

» 28 Juin 2013 10:59

Re-bonjour,

Je viens de recevoir mon appareil "réparé".

Je ne l'ai pas encore branché, mais déjà la fenêtre de la face avant n'a pas été remontée correctement et on peut voir l'intérieur de l'appareil par la fente ainsi créée. Vraiment un travail ...
Voici où j’en suis de l'intervention d'Audiophonics sur mon AudioGD NFB 10-2 après plus de deux mois de "réparation".

A+

Rivi

Voir photos

http://cjoint.com/?CFClqPvXeLV Avant réparation

http://cjoint.com/?CFClpR2Gcm2 Après réparation

http://cjoint.com/?CFClLwg1RY1 Une autre après

» 03 Juil 2013 10:01

» 03 Juil 2013 10:21

On devrait inviter Audiophonics à venir jetter un œil sur ce post...