Amazon

» 04 Aoû 2011 14:23

Oui, Amazon a une politique de retour sous 30 jours. Mais l'achat a été fait en février, donc... on retombe logiquement en garantie constructeur (qui est -en général- d'un an).
Après, si tu veux tu peux envoyer le lecteur à Amazon (qui l'enverra à Sandisk, puis le réceptionnera, puis te l'enverra) ou voir directement avec Sandisk pour gagner du temps.

» 04 Aoû 2011 17:25

Themisto a écrit:Oui, Amazon a une politique de retour sous 30 jours. Mais l'achat a été fait en février, donc... on retombe logiquement en garantie constructeur (qui est -en général- d'un an).

Il ne s'agit pas de cela : il s'agit de la garantie contractuelle.

Lors d'un achat dans une boutique ayant pignon sur rue, la garantie contractuelle s'applique : on rend à celui que l'on a acheté (le magasin donc) le produit pour qu'il se charge lui-même des relations avec le constructeur. Et c'est le magasin qui se charge de faire appliquer la garantie constructeur.

Si j'achète un baladeur à la fnac, je le rapporte à la fnac tant qu'il est sous garantie. Si je l'achète dans le magasin au bout de la rue : idem. Si je l'achète chez Amazon : je me débrouille avec le fabricant.

» 05 Aoû 2011 9:05

haskil a écrit: Si je l'achète chez Amazon : je me débrouille avec le fabricant.

Cela concernent les produits vendus sur la denominations Marketplace. Peu de gens le savent.

Mais Amazon est resposable de l'application de la garantie des produits facturés par Amazon. Les conditions générales de vente ne peuvent se substituer au code de la consommation.

http://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Les-Garanties

Francois :wink:

» 06 Aoû 2011 16:55

Si je l'achète chez Amazon : je me débrouille avec le fabricant.

Sansa m'a raconté des histoires de resets etc (que j'ai essayé par acquis de conscience) alors que la batterie est morte :zen:

c'est sur ! le clip sonnait bien! mais il a sonné 50 heures :mdr:

» 07 Aoû 2011 13:56

Zouzou a écrit:Bonjour

j'ai déjà fait des ventes sur Amazon. Tu ne peux vendre que des objets achetés sur Amazon.

Sinon, aucun problème, cela se passe très bien . J'ai fait environ 6 ventes.

cordialement

Je ne met pas ta parole en doute mais j'ai pourtant l
impression que les vendeurs du marketplace on leur propre stock et qu'il ne proviennent pas d'achat précédents sur Amazon...

» 07 Aoû 2011 14:21

Tu confonds marketplace et revente d'occaz

.

» 07 Aoû 2011 14:22

Riffhard a écrit:
Zouzou a écrit:Bonjour

j'ai déjà fait des ventes sur Amazon. Tu ne peux vendre que des objets achetés sur Amazon.

Sinon, aucun problème, cela se passe très bien . J'ai fait environ 6 ventes.

cordialement

Je ne met pas ta parole en doute mais j'ai pourtant l
impression que les vendeurs du marketplace on leur propre stock et qu'il ne proviennent pas d'achat précédents sur Amazon...

Cela est possible pour les vendeurs "professionnels", mais pour les particuliers comme moi, j'ai déjà essayé de vendre un article non acheté sur Amazon et cela n' a pas fonctionné.

cordialement

:wink:

» 07 Aoû 2011 18:20

dernières nouvelles : Amazon va remplacer mon clip par un neuf début septembre quand ils en auront en stock :ohmg:

» 08 Aoû 2011 13:25

Zouzou a écrit:
Riffhard a écrit:
Zouzou a écrit:Bonjour

j'ai déjà fait des ventes sur Amazon. Tu ne peux vendre que des objets achetés sur Amazon.

Sinon, aucun problème, cela se passe très bien . J'ai fait environ 6 ventes.

cordialement

Je ne met pas ta parole en doute mais j'ai pourtant l
impression que les vendeurs du marketplace on leur propre stock et qu'il ne proviennent pas d'achat précédents sur Amazon...

Cela est possible pour les vendeurs "professionnels", mais pour les particuliers comme moi, j'ai déjà essayé de vendre un article non acheté sur Amazon et cela n' a pas fonctionné.

cordialement

Ok, merci de l'info

» 12 Aoû 2011 20:00

Zouzou a écrit:
PS: il me semble que chronopost laisse un avis de passage et que l'on peut retirer le colis dans un bureau de poste le cas échéant mais je n'en suis plus très sûr? Quelqu'un le sait-il?

Amazon utilise colissimo souvent sans signature, chronopost est plus cher et toujours remis contre signature ou avis de passage. Mais même pour colissimo sans signature tu as un numéro de suivi : as-tu vérifié ce qu'indiquait la poste?

Un colis non reçu est remboursé par Amazon je crois Cordialement

Effectivement je pensais à Colissimo et non chronopost. Le souci ets que cette fois le livreur était adrexo qui semblait ne pas avoir le code de l'immeuble et indiquait que le passe ne fonctionnait pas (c bien le 1er à rencontrer ce type de problème). 10 j plus tard, le suivi du colis indiquait "livré sans contact" mais en les appelant mon interlocutrice m'infirmait cette indication du livreur qui n'était pas passé.
Après 3000 mails au transporteur et à amazon et au bout de 3 semaines :evil:

, ce dernier a consenti à me rembourser mon colis!

Alors que je m'apprètais à aller acheter mon BD à la fnac, je reçois le matin meme le colis! Je l'accepte donc et me fais dé-rembourser par amazon à qui j'indique mon mécontentement et demande un geste commercial... qui m'est accordé sous forme d'un bon d'achat de 10€.

Tout fini donc bien. Amazon a été irréprochable sur cet affaire, je n'en dirai pas autant du livreur (la personne) qui semble ne pas faire le maximum pour livrer le produit et indique meme des passages qu'il ne semble pas effectuer, à l'insu de son propre employeur semble-t-il.. :wtf:

En tout cas super achat ce seigneur version longue, magnifique image (mais un peu long parfois, cela dilue un peu trop le rythme des versions cinema qui m'apparaissaient assez équilibrées)

» 06 Sep 2011 19:49

Commandé par amazon environ 100 BR en 4 ou 5 commandes, plus quelques autres produits.
Déjà eu 2 ou 3 soucis sur des mauvais visuels ou sur des VF inexistantes, mais j'ai à chaque fois eu le droit à un geste commercial ( généralement un bon d'achat + conservation du BR )

leur hotline est tout simplement génial, n'hésitez pas à les appeler, je les ai déjà appelé pour des renseignements sur des enceintes et même si mon contact ne s'y connaissait pas il n'hésitait pas à me le dire et à aller se renseigner. Et tout ca gratuitement :ohmg:

bref pour moi que du bonheur, dommage qu'ils ne soient pas toujours aussi concurrentiel que cdiscount :-?

» 07 Sep 2011 17:51

100 br en 5 commandes, tu ne rigoles pas toi :lol:

» 09 Sep 2011 18:38

bah je ne les achète jamais au prix fort, toujours lors des reducs type 5BR pour 25€ ( mais j'avoue que c'est plutôt 7 ou 8 commandes que 5, jme suis un peu emballé là )

» 14 Sep 2011 6:15

Hello
Toujours été très satisfait d' Amazon. Super Pro, régulièrement mes achats sont envoyés le jour meme de la commande!
Effectivement, en moyenne, plus cher que CDiscount mais le service se paie...et a ce sujet, entre les deux, y a pas photo...

» 23 Sep 2011 19:18

Hello,
question sur AMAZON.COM.
J'ai reçu un colis contenant le coffret I AM LEGEND et deux autre BR.
Ce qui est bizarre c'est qu'il y un sticker DEUTSCHE POST Port Payé Frankfurt avec l'adresse de retour située en Allemagne dessus et que pourtant j'ai été taxé.
Normal?