Bonjour,
J'ouvre donc le bal, j'ai pensé qu'il serait bénéfique pour tous d'avoir une bible des pannes recensées sur le Z5 ainsi que le comportement : temps de réaction de SANYO FRANCE.
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[b]Sanyo Z5 :[/b]
[b]Date et lieu d'achat :[/b]
[b]Déposé le :[/b]
[b]Fréquence de fonctionnement:[/b] 400 heures
[b]SYMPTOME[/b]
[b]Nombre de passage en SAV:[/b]
[b]Réparations effectuées : [/b]
[b]ORIGINE DE LA PANNE RETENUE[/b]
[b]TEMPS D'IMMOBILISATION DU MATOS [/b]
[b]Commentaires :[/b]
[b]EDIT 1[/b]
[b]EDIT 2[/b]
[b]EDIT 3[/b]
DATE D'ACHAT: 17/03/2008
Déposé le 11/08/2008
Fréquence de fonctionnement : avec filtre belkin PF50
SYMPTOME : le vp s'allume se met en warning, la lampe ne s'allume pas
Nombre de passage en SAV: première fois
Réparations effectuées : ballast, alimentation, carte mère en cours
ORIGINE DE LA PANNE faiblesse du port hdmi / si vous avez eu comme moi des écrans verts, même si le problème à disparu, je vous recommande de vous rapprocher de votre SAV ....
TEMPS D'IMMOBILISATION DU MATOS 44 jours depuis le 11 09 et c pas fini:cry:
Commentaires :
actuellement en pourparlé avec Sanyo France pour un avoir / échange ?
en fait, 2 jours après toujours pas de réponse (raison invoquée, pas d'interlocuteur chez Sanyo, congés annuels ... )
edit 27/08/2008 : le VP serait réparable en changeant une capacité, Stéphane revient de congé lundi
edit 02/09/2008 carte mère pas réparable, commande express effectuée auprès de SANYO, j'espère le récupérer vendredi au plus tard
edit 05/09/2008 : carte mère toujours pas reçue, mais le chef d'atelier s'occupe de bébé Z5 ASAP !
edit 10/09/2008 : SANYO SE FOU DE SES CLIENTS ! , 10 jours sont passés et aucune carte mère de reçue et en express ( même à pied c'est plus rapide
edit 25/09/2008 : je récupère le Z5 demain après 44 jours de séparation , en fait le vp est neuf maintenant ballast, alimentation, carte mère , changées ! à
donc pour moi un vp passé en SAV est plus un gage de qualité sur le marché l'occas'
à bon entendeur...
ps: le format adopté n'est pas statique et ouvert à toutes modifications !