Panasonic PT-AX 100 (1280x720) pour 1 699 €

» 05 Sep 2008 14:44

Merci à vous, le mien sera enlevé à mon domicile lundi (j'ai vérifié le firmware actuel, c'est le 1.00, donc une petite MAJ ne lui fera pas de mal :wink:

, j'ai aussi parlé du problème de fluctuation de luminosité).

» 05 Sep 2008 15:40

Surtout réserve bien ton lundi pour rester à domicile parce que moi je les avais averti que je ne voulais l'enlèvement qu'à partir de 15hrs pour cause d'absence et finalement DHL s'est pointé à 13h30 mais coup de bol j'avais pu rentrer chez moi 10 minutes plus tôt. :-?

Autre chose aussi quand mon VP est parti j'avais 620Hrs au compteur et il est revenu avec 6hrs de plus ; Ils l'ont bien testé ! :lol:

» 06 Sep 2008 13:43

laurent Dd a écrit:Surtout réserve bien ton lundi pour rester à domicile parce que moi je les avais averti que je ne voulais l'enlèvement qu'à partir de 15hrs pour cause d'absence et finalement DHL s'est pointé à 13h30 mais coup de bol j'avais pu rentrer chez moi 10 minutes plus tôt.
Autre chose aussi quand mon VP est parti j'avais 620Hrs au compteur et il est revenu avec 6hrs de plus ; Ils l'ont bien testé !

Ben j'ai demandé entre 12 et 14h et je ne serait là qu'à partir de 12h, donc au pire ils repasseront, l'heure c'est l'heure :lol:

» 07 Sep 2008 14:42

Par contre ce qui m'étonne c'est qu'on ne m'a pas fourni d'adresse à indiquer sur le carton, est-ce que le transporteur aura déjà toutes les infos?
On ne m'a pas demandé de copie de la facture, je n'ai pas de numéro de retour, en fait on m'a juste dit que le RDV avec le transporteur était OK pour lundi dans ce créneau horaire. C'est normal?

» 07 Sep 2008 19:34

Pas d'inquiétude le transporteur à toutes les coordonnées ; par contre la HOTLINE de PANASONIC a dû te demander une adresse mail pour qu'elle puisse t'envoyer un titre de transport à imprimer ?
Pour finir met bien une copie de ta facture pour prouver qu'il encore sous garantie. :wink:

» 07 Sep 2008 20:56

Merci, voilà qui me rassure.

» 07 Sep 2008 22:00

Un dernier truc, je suppose qu'il faut envoyer le VP seulement, je veux dire sans le cable alim, c'est ca?

» 08 Sep 2008 8:34

bonjour
met seulement le VP
j'ai fait la betise de mettre la telecommande + cable.Il m'ont retourné le VP tout seul bien sur.Panasonic avait bien noté sur le bordereau de reception vP+telecommande + cable. J'ai lutté plus d'un mois, pour qu'il m'envoi les éléments manquant. Au final il m'ont envoyé la telecommande.

» 08 Sep 2008 10:05

djfeelip a écrit:Un dernier truc, je suppose qu'il faut envoyer le VP seulement, je veux dire sans le cable alim, c'est ca?

Je n'ai envoyé que le VP.

» 11 Sep 2008 18:51

djfeelip a écrit:Par contre ce qui m'étonne c'est qu'on ne m'a pas fourni d'adresse à indiquer sur le carton, est-ce que le transporteur aura déjà toutes les infos?
On ne m'a pas demandé de copie de la facture, je n'ai pas de numéro de retour, en fait on m'a juste dit que le RDV avec le transporteur était OK pour lundi dans ce créneau horaire. C'est normal?

Alors bien parti ? Il devrait même revenir demain. :roll:

» 12 Sep 2008 17:55

Ben en fait ils ont été bidons à la hotline, ils n'ont pas contacté DHL pour l'enlèvement à domicile alors qu'ils me l'avaient bien confirmé par mail, résultat: 4h d'attente chez moi pour rien. J'ai donc appelé et gueulé un coup et j'ai finalement choisi de me rendre à DHL moi-même (c'est à 5 min de chez moi) pour amener direct le VP (ils m'avaient filé leur adresse et leur numéro de compte DHL). Ils l'ont donc reçu mercredi aprem. Depuis rien de neuf, pas de mail, rien, j'espère avoir du nouveau lundi.

» 12 Sep 2008 18:30

Envoi un mail à l'adresse suivante pour connaitre l'état d'avancement de la mise à jour de ton PT-AX100. :wink:

pjse.cardiff@eu.panasonic.com

» 12 Sep 2008 22:18

Merci, je leur ai écrit, ils m'ont répondu 30 min plus tard, mon VP a été expédié aujourd'hui, retour à la maison lundi si je peux être chez moi

» 15 Sep 2008 15:03

Voilà, VP fraîchement revenu du SAV, firmware 1.15 (je viens de tester, plus aucun flash vert ou violet), iris changé (j'avais bobardé que le VP s'était éteint tout seul 3 fois lors des 2 derniers mois, au moins je me retrouve avec un iris neuf sur mon VP en fin de garantie :mdr:

), par contre la lampe n'a pas été changée malgré le fait que j'avais signalé des fluctuations de luminosité il y a quelques temps (enfin bon elle était plus sous garantie depuis belle lurette). Donc pleinement satisfait du SAV

» 15 Sep 2008 15:13

djfeelip a écrit:, iris changé (j'avais bobardé que le VP s'était éteint tout seul 3 fois lors des 2 derniers mois, au moins je me retrouve avec un iris neuf sur mon VP en fin de garantie )

Mince j'ai pas pensé à faire de même. Je les rappellerai au début de février 2009 , 1 mois avant la fin de ma garantie. :lol:

Bonnes séances HD. :wink: