Hifissimo et pratiques commerciales

[ZERS]

Salut,

Zen, restons zen...

Je n'ai nullement l'intention de mettre de l'huile sur le feu, mais je dois avouer que Gambit à raison sur un point :

Tous les professionnels présents ici (et ceux qui consultent) se rendent compte que ce forum est la meilleure jaquette commerciale ! (même si ce n'est pas le centre du monde OK OK ). Imaginez l'ampleur que pourrait avoir une rumeur, une info fondée ou non sur des agissements, le comportement de tel ou tel enseigne,fournisseur, fabriquant, etc, etc....

C'est un fait personne ne peut le nier.

Exemple ? : est-ce que quelqu'un peut me dire combien de forumers ne commandent plus sur CDISCOUNT après tous les posts sur les pbs de cette enseigne ?? Tandis que pourtant, 90% d'entre nous n'ont jamais eu aucun soucis...

Oui mais voilà : y'a personne de CDISCOUNT d'inscrit avec un logo PRO dans l'asso.

Je n'ai rien contre personne, mais c'est un fait : il est évident qu'un pro inscrit ici se doit encore plus que les autres d'être bon, cordiable,gentil, souriant, etc, etc...... C'est peut être aussi pourquoi d'autres pros ne viennent pas Ils ont pas envie de passer du temps à "copiner".

Dès lors, respectons donc le risque pris par les pros de s'inscrire ici et de l'afficher. Mais ne faisons pas croire que leur communication n'est pas modifiée (voire parfois calculée ) pour ne pas s'atttirer les foudres du forum, et la perte financière qui en découlera. Et au contraire, pour s'attirer les faveurs. Ca, personne ne pourra dire le contraire, et même (encore une fois) si la qualité de service rendu au client est un leitmotiv du magasin.

De tout les pros présents ici, j'ai personnellement senti de la bonne foi et un amour incontournable du HC ou de la Hi-Fi. C'est indéniable. Mais combien de fois se sont-ils retenus de renvoyer dans leurs baskets des forumers un peu trop désinvoltes ? Mystère....

[jujulolo]

Croisé forever.

Ah c'etait toi dans le dernier indiana jones

[Gambit]

Ben voui. Tu m'étonnes qu'à être resté des siècles dans la même caverne tout seul, j'ai fini par avoir un caractère de cochon !

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Bon, finalemement, ce Z2 est si bon que ça?

Ben il est beaucoup mieux que le modèle de pré série que j'avais testé.

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Est-ce dire que "pour éviter que cela se termine mal" (et dans ce genre de truc c'est généralement pour le gars qui s'est plain que ça se termine mal), il faille se taire plutôt qu'exprimer un mécontentement ???

NON je ne suis pas d'accord, mais alors pas du tout : c'est comme si on disait aux altermondialistes qui se sont fait taper sur la tronche à Gènes "fallait pas vous plaindre, fallait pas manifester votre désaccord"

bèèèèèèèèèèèè dirait l'autre ...

Il fallait pas te taire, il fallait vérifier l'info avec moi, comme tu as commencé à le faire, en privé, avant de porter l'affaire publiquement. Une fois que tu avais les infos, c'est à dire ma réponse, et pas des suppositions sur un sujet apparemment non expliqué, tu avais parfaitement raison de le porter publiquement. C'est toute la différence entre une opinion et un fait, différence que peu de gens apréhendent avec aisance.

PS : Je déteste les altermondialistes, parce que c'est la mode de les aimer....!

[sisko19]

la comparaison avec le Z1 est elle flagrante ou bien le Z2 le mange littéralement ???

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Mais ne faisons pas croire que leur communication n'est pas modifiée (voire parfois calculée ) pour ne pas s'atttirer les foudres du forum, et la perte financière qui en découlera. Et au contraire, pour s'attirer les faveurs. Ca, personne ne pourra dire le contraire, et même (encore une fois) si la qualité de service rendu au client est un leitmotiv du magasin.

Et hop désolé je dis le contraire.
Les gens de la ML savent que je n'ai pas changé d'un millimètre ma façon d'être, ma façon de parler, et mon approche commerciale. Et la ML, c'était une poignée de débiles, dont moi, qui découvraient le HC en live.

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la comparaison avec le Z1 est elle flagrante ou bien le Z2 le mange littéralement ???

La vérité est à mi chemin selon moi.

[sisko19]

c'est à dire ????

[ZERS]

Et hop désolé je dis le contraire.
Les gens de la ML savent que je n'ai pas changé d'un millimètre ma façon d'être, ma façon de parler, et mon approche commerciale. Et la ML, c'était une poignée de débiles, dont moi, qui découvraient le HC en live.

Cela me semble suffisamment pertinent pour que je te crois. Mais est-ce important ?

Quant à dire que les Vasco de Gamma du HC étaient des débiles, je trouve cela exact.
Un peu comme les DIYeurs !

[Thierry.P]

eh bé, tout ça pour ça.
1) kador, je pense que le problème est plutôt dû à un quiproquo plutôt qu'à une intention de te nuire personnellement.
Peut-être que je suis dans le faux, mais à mon avis quand tu as téléphoné, le vendeur N1 n'avait plus de Z2 en stock car l'un était de démo et l'autre déjà réservé.
Quand oops est venu, l'autre vendeur N2 (non spécialiste des projos) s'est rapellé en avoir vu un Z2 (celui qui était réservé) et comme c'est pas le spécialiste, il a vendu et donné ce Z2 à oops car il ne savait pas qu'il était réservé.
CQFD
Que tu sois sincèrement furieux est donc probablement dû à un concours de circonstance...

2) Moralité: hifissimo doit revoir sa gestion des stocks, vu qu'ils savent même pas combien ils ont de matos et qu'ils ne marquent pas les Z2 réservés comme tels

[Ooops]

eh bé, tout ça pour ça.
1) kador, je pense que le problème est plutôt dû à un quiproquo plutôt qu'à une intention de te nuire personnellement.
Peut-être que je suis dans le faux, mais à mon avis quand tu as téléphoné, le vendeur N1 n'avait plus de Z2 en stock car l'un était de démo et l'autre déjà réservé.
Quand oops est venu, l'autre vendeur N2 (non spécialiste des projos) s'est rapellé en avoir vu un Z2 (celui qui était réservé) et comme c'est pas le spécialiste, il a vendu et donné ce Z2 à oops car il ne savait pas qu'il était réservé.
CQFD
Que tu sois sincèrement furieux est donc probablement dû à un concours de circonstance...

2) Moralité: hifissimo doit revoir sa gestion des stocks, vu qu'ils savent même pas combien ils ont de matos et qu'ils ne marquent pas les Z2 réservés comme tels

Je pense que c'est exactement cela

Au fait, j'ai vu plusieurs fois "oops", moi c'est "Ooops" Déjà qu'il est pas long mon pseudo, si en plus on me le triture

[Thierry.P]

oops: ca marche pas
mais ca marche

[Ooops]

c'est vrai que ca me donne un tein sympa, sans trop de saturation et avec une colorimétrie très juste

[Austin]

Tous les professionnels présents ici (et ceux qui consultent) se rendent compte que ce forum est la meilleure jaquette commerciale ! (même si ce n'est pas le centre du monde OK OK ). Imaginez l'ampleur que pourrait avoir une rumeur, une info fondée ou non sur des agissements, le comportement de tel ou tel enseigne,fournisseur, fabriquant, etc, etc....

Le problème c'est que certains forumeurs utilisent parfois le forum comme un panneau publicitaire avec lequel ils comptent régler leur petite histoire.

J'ai lu l'intégralité du fils, et je trouve que ton attitude, Kador est pour le moins incompréhensible.

Tu te doutes bien qu'un vendeur, comme son nom l'indique, doit vendre. Partant de là je me demande bien à quoi tu penses quand tu sous entend que pour toi, il n'y a pas de stock, et que pour un autre il y en a ?

Visiblement le vendeur ne connaissait aucun de vous deux (ni oops, ni toi), donc où le mobile ? L'un a été favorisé, le vendeur ne t'aimait pas ?

Il y a certainement eu boulette de la part du vendeur sur l'état du stock, et je comprend parfaitement que ça puisse t'agacer, mais mettre en doute les pratiques commerciales d'Hifissimo parce qu'un vendeur à fait une boulette sur le stock... , comme dirait l'autre, "jeum demande".