Au Secours pour H56

» 25 Fév 2004 10:27

On va réfléchir à tout cela :-?

A vous tous scrutez bien votre écran en projetant une scène claire en arrêt sur image.
Faites l'essai avec une scène sombre également. (pourquoi pas)
Je connaissais le problème mirroir off mais il est sensé être moins fréquent que les pixels morts sur LCD. J'aimerais un check de tous les possesseurs de H30 et H56
Merci pour votre participation.

» 25 Fév 2004 14:49

sur mon H56 aucun mirroir mort, apres 108 heures de fonctionnement.

» 25 Fév 2004 22:38

105h RAS

» 26 Fév 2004 10:47

Problème mirroir bloqué : SUITE

Bonne nouvelle pour moi, j'ai contacté le SAV de OPTOMA. Vu le très jeune âge du VP, il vont très certainement procéder à un échange de mon H30. Celui-ci va m' être retiré fin de cette semaine puis le nouveau devrait m'être livré pour la semaine prochaine.
C'est un défaut peu courant sur une puce DMD et moins fréquent que le pixel mort d'un LCD.
C'est pourquoi, ils conçoivent le remplacement du produit.
Je ne manquerai pas de vous faire connaitre les suites de cette histoire mais si tout marche comme annoncé nous allons pouvoir dire ...
CHAPEAU à OPTOMA et à leur SAV ! !

Et au passage : Toujours soufflé de la qualité d'image de ce VP !

» 26 Fév 2004 11:30

Salut, plus de 300 heures au compteur de mon H56 et no problemo ! :wink:

» 27 Fév 2004 13:12

je connais quelqu'un (salut Richard) qui a un 2 (!) miroir morts sur son H56
il l'a fait changer par Optoma
sur le nouveau il a encore 1 miroir mort
il a laissé tomber et fait avec

sur le mien aucun
enfin apparemment, car je n'ai jamais scruté avec une loupe l'ensemble des 786432 points de l'image :wink:

» 27 Fév 2004 18:16

salut,
je viens d'avoir Optoma au téléphone (très très très sérieux), qui m'annonçait que mon vidéo repartait aujourd'hui
Il passe par le service de Boulogne pour une mise à jour gratos du firmware.
je le récupère lundi ou mardi.
A première vue, ils auraient changé la carte thermique (je suppose que c'est celle de "préchauffage" ou de "trop chauffage").
je vous tiens au courant (surtout Ulysse)

» 27 Fév 2004 18:26

mobile a écrit:salut,
je viens d'avoir Optoma au téléphone (très très très sérieux), qui m'annonçait que mon vidéo repartait aujourd'hui
Il passe par le service de Boulogne pour une mise à jour gratos du firmware.
je le récupère lundi ou mardi.
A première vue, ils auraient changé la carte thermique (je suppose que c'est celle de "préchauffage" ou de "trop chauffage").
je vous tiens au courant (surtout Ulysse)

merci pour ces infos en temps reel, j'espere qu'ils procederont aussi pour moi à la mise a jour du firmware en tout cas on peut dire qu'ils sont efficaces

» 27 Fév 2004 21:14

pour le firmware j'en ai fait la demande, et comme ce n'est pas au même endroit, je devais juste le récuperer moi même après mise à jour (ou alors m'arranger avec un technicien).
Je ne sais meme pas s'il avait besoin de la mise à jour. il est de septembre 2003.

» 27 Fév 2004 21:28

mobile a écrit:pour le firmware j'en ai fait la demande, et comme ce n'est pas au même endroit, je devais juste le récuperer moi même après mise à jour (ou alors m'arranger avec un technicien).
Je ne sais meme pas s'il avait besoin de la mise à jour. il est de septembre 2003.

A vérifier, mais OPTOMA devait corriger pour permettre la compatibilité HDCP via son entrée DVI.
Peut être cela est il déjà opérationnel désormais.

FC

» 27 Fév 2004 21:54

je leur avais posé la question de savoir si un firmware était prévu pour le HDCP, on m'avait répondu que non.
je verrais en direct le responsable des mises à jour des firmwares lors de la restitution de mon video, je lui reposerai la question.

» 27 Fév 2004 22:26

mobile a écrit:pour le firmware j'en ai fait la demande, et comme ce n'est pas au même endroit, je devais juste le récuperer moi même après mise à jour (ou alors m'arranger avec un technicien).
Je ne sais meme pas s'il avait besoin de la mise à jour. il est de septembre 2003.

tant pis alors pour la mise à jour, d'ailleurs, ou peut on trouver les versions de firmwares??? et est ce qu'on peut faire la manipe nous meme ou il faut absolument passé par le centre technique optoma???

» 02 Mar 2004 8:27

salut, je récupère le video ce soir.
OPTOMA: Top. Le technicien m'a mis à jour le firmware qui d'après lui améliore encore le progressif.
Vivement que je reçoive mon DVD2200.
Commandé à 690 euros, j'espère que c'est une bonne affaire.

» 02 Mar 2004 21:48

je viens d'avoir un mail de Optoma qui m'annonce que c'est la matrice DMD qui pose probleme :-?

donc j'aurais pas mon H56 avant la fin de semaine

.

» 02 Mar 2004 22:42

salut à tous,
Ulysse13: dans ton malheur, heureusement quand meme que tu les as contacté.
Je viens de récupérer mon H56. n'ayant pas reçu mon DVD 2200 je ne peux pas le tester.

Mise à jour du firmware fait. A première vue: pas de mise à jour HDCP de prévue.
Par contre je le crie Haut et Fort: S.A.V. d'Optoma 20/10. Le super commercial (dont je tairai le nom) qui m'a ramené le produit m'a même dit que mon intervention avait été longue, normalement c'est moins d'une semaine. Super, rien à dire.
Alluciné: il faudrait que je te contacte de la part du commercial.