Bonjour à tous,
Je ne suis pas sûr d'être au bon endroit, mes excuses si ce n'est pas le cas.
J'ai besoin d'avis éclairés pour m'aider à résoudre un problème avec mon ampli HC. Depuis hier soir mon ampli Denon AVC X3700H n'émet plus aucun son. J'ai regardé un film en début d'après-midi tout fonctionnait, mais en rallumant le système le soir plus rien...
- J'ai essayé toutes les sources à disposition (TV, PS3, PS5...), aucune n'émet de son.
- La TV (branchée en eARC) fonctionne normalement si l'ampli est éteint.
- J'ai essayé de lancer la configuration des enceintes avec les sons test: aucun son.
- Quand j'essaie différents réglages (volumes des enceintes par exemple), cela ne fonctionne pas (je ne peux pas changer les réglages)
- Si je branche les enceintes sur un autre ampli elles fonctionnent.
- Si je presse la touche info de la télécommande, il est bien indiqué que le son entre sur les différents canaux mais que rien ne sort.
- J'ai essayé de réinitialiser l'ampli aux réglages d'usine: toujours pas de son
Est-ce que quelqu'un aurait une idée de la cause du problème et surtout de la manière de le résoudre?
Un tout grand merci d'avance pour votre aide!
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Petit ajout, j'ai essayé de lancer le réglage automatique audyssey avec le micro... et bien ça a carrément fait planter l'ampli lorsque le premier test (caisson de basse) devait se lancer. L'ampli est mort ou quoi?
- psychros
- Messages: 38
- Inscription Forum: 06 Jan 2010 16:24
Bonsoir, peut-être une piste, une mise à jour qui aurait planté si il y a encore des mises à jour sur cet ampli.
il existe des procédures que je ne connais pas pour rebooter les amplis. Bon courage
il existe des procédures que je ne connais pas pour rebooter les amplis. Bon courage
La configuration dans mon profil
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Gato Audio DIA 250S NPM. PEL Serena Mundorfisé. Pied Acatama HMS 2.1
Acoustic solid classic wood cellule AT MV 740ML, Pro-jet Phono Box S3B, Metronome Technologie CD ONE Signature. Zappiti server.
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Robson5 - Membre HCFR Contributeur
- Messages: 2809
- Inscription Forum: 05 Mar 2008 20:43
- Localisation: Le Havre Seine Maritime
Bonjour,
J'avais pensé à la mise à jour foireuse même si je n'ai personnellement pas vu de mise à jour dernièrement. Je n'ai toutefois pas pensé qu'il était possible de réinitialiser le firmware. J'ai donc chercher (et trouvé: maintenir les boutons Pure Direct et Dimmer avant d'allumer l'ampli) le moyen de faire un reset et ce dernier a effectivement résolu le problème. J'ai récupéré la sauvegarde de ma configuration et mon ampli fonctionne comme avant.
Un tout grand merci donc!
J'avais pensé à la mise à jour foireuse même si je n'ai personnellement pas vu de mise à jour dernièrement. Je n'ai toutefois pas pensé qu'il était possible de réinitialiser le firmware. J'ai donc chercher (et trouvé: maintenir les boutons Pure Direct et Dimmer avant d'allumer l'ampli) le moyen de faire un reset et ce dernier a effectivement résolu le problème. J'ai récupéré la sauvegarde de ma configuration et mon ampli fonctionne comme avant.
Un tout grand merci donc!
- psychros
- Messages: 38
- Inscription Forum: 06 Jan 2010 16:24
J'allais le dire, reset hardware à faire, donc bonne nouvelle.
- foxneil
- Messages: 5852
- Inscription Forum: 27 Oct 2008 10:28
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