kyron a écrit:Bonjour,
Petit retour d'expérience sur la marquage (burn) de ma dalle 65OLED873.
TV achetée mi-2018, j'ai toujours scrupuleusement suivi ces consignes :
1. Toujours éteindre le téléviseur avec la télécommande sans coupure courant,
2. Luminosité inférieure à 50,
3. Procédé quand le téléviseur le demande au nettoyage de la dalle,
4. Je fais très attention à ne pas laisser l’image pendant des heures sur des programmes contenant par exemple un logo fixe
Depuis mi-2021 :
1. Sur un fond blanc, une double barre horizontale sur la partie inférieure,
2. Un gros halo décoloré sur la partie centrale sur le rouge et orange,
3. Logo « Alerte info » visible en bas à gauche (marquage d'une chaîne info)
Début 2022 j'ouvre un ticket chez Philips pour remplacement de la dalle défectueuse avec prise en charge totale ou partielle par Philips, on tourne plusieurs semaines en rond pour finir par devoir déposer la TV au sein d'un atelier agréé par Philips pour production d'un devis, la facture est de 2 858,06 €.
Sur ce Philips refuse toute prise en charge même partielle, je vous laisse imaginer tous les échanges que j'ai dû faire pour en arriver à cette triste conclusion.
Bref plus jamais Philips ...
Salut,
le marquage est vraiment le souci des Oled
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Mais les autres marques sont elles vraiment meilleurs
![:wtf: :wtf:](https://www.homecinema-fr.com/forum/images/smilies/confused.gif)
![:oldy: :oldy:](https://www.homecinema-fr.com/forum/images/smilies/vieux-smiley.gif)
![:love: :love:](https://www.homecinema-fr.com/forum/images/smilies/love.gif)
Ce que je ne comprend pas c'est -sauf erreur de ma part - l'écran demande le nettoyage de la dalle qu'a partir de 10 heures
![:wtf: :wtf:](https://www.homecinema-fr.com/forum/images/smilies/confused.gif)
Tu a toujours attendu que la tv demande le nettoyage
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