Changement de windows Home --> pro sur portable HP

[athoriac]

Bonjour,
je ne sais pas si il existe une section approprié mais je pose la question quand même.

J'ai acheté récemment un pc portable HP core i5 neuf sous Windows 11 Famille, et je voudrait le passé en Windows Pro.
J'ai acheté une cle Windows 11 pro, mais j'ai un code erreur et Windows n'accepte pas la clé, j'ai contacté le revendeur de clé et il me confirme que ma clé est valide.

J'ai formaté et réinstallé ce pc portable neuf, et au démarrage de celui ci Windows s'active automatiquement avec Windows famille.

Je n'ai jamais eut ce souis avec un pc fixe.

ou est le problème ?
merci

[Thierry.P]

est-ce que tu as téléchargé une version pro de w11?

[athoriac]

est-ce que tu as téléchargé une version pro de w11?

sur le site de Microsoft j'ai telecharger l'iso multi.

mais normalement pas besoin de réinstaller windows.

j'ai l'impression que la clé Windows home famille est inscrite en dur dans le pc et a la réinstallation elle est prioritaire.

il faudrait peu être que je passe par mon compte Microsoft et que je lie mon portable a mon compte et que j’achète une licence retail.

mais c'est pas le même prix..

[H266]

Ayant acheté un portable rouge (!) dit "S" pour "Student" il y a 4 ans environ, j'ai utilisé une procédure spéciale, non documentée pour ce type de pc portable : passer par le Microsoft store pour télécharger la version "pro".
Peut-être est-ce possible de faire pareil pour ton cas. Pour 240€ tout court j'ai donc une bécane sympa. Le "S" ne permettait pas d'importer de logiciels hors du store.

[athoriac]

merci, en fait j'ai trouvé la solution.
hors connexion j'ai entrer une clé officielle générique de Microsoft, et âpres redémarrage de Windows , j'ai pu activer ma clé windows 11 pro..
problème resolu..