Desapairage barre de son <-> caisson de basse TCL TS9030 RAY

[Kyj31]

Bonjour à tous,

J'écris à ce jour en guise de bouteille à la mer.

Du jour au lendemain mon caisson de basse s'est desapairé de ma barre de son, et impossible de remettre tout ça en état de marche.
Il y a toujours la led du caisson qui m'indique qu'elle est sous tension.
Je suis arrivé à la reconnecter suis à quelques magouille ( remise à zéro config usine) mais le bug reviens à chaque redémarrage.
Le bouton à l'arrière de caisson ne fait rien ....

Si jamais quelqu'un passe par là à qui c'est arrivé...

Je suis preneur de solutions

Merci bien

[olivier-sg]

as tu contacté le SAV TCL?

[Kyj31]

Oui sav tcl contacté.
N'a rien pu faire à distance.
On a tenté 2 manipulations qui n'ont rien donné.
Ce bug intervient 2 mois après la fin de la garantie ;(

[Levendeen85]

Bonjour
Bds affiche UPG L
Comment faire la mise à jour svp?