Panne sur w1720

[Yanix]

Bonjour à tous,
Mon w1720 a une panne soudaine.
L'image affiche un écran gris avec de la neige sur hdmi 1 et 2 puis l'écran affiche "source" avec le choix entre les 2 hdmi ou le PC et là impossible de déplacer le curseur, autant sur la télécommande qu'en manipulant les touches directement sur le VP.
On ne peut même plus l'éteindre sans le débrancher directement.
Quelqu'un aurait une idée, un avis ou un conseil ?
Merci!

[Yanix]

En cherchant des infos rapidement, il semblerait que cela pourrait venir de la puce DMD, est-ce que cela peut se faire remplacer ?

[moudugnou]

Cela peut être la carte mère aussi, les causes peuvent être multiples. Tout se répare, mais il vaut voir le coût surtout.

[Yanix]

Merci. J'ai fait un ticket sur le site de benq. Sinon vous connaissez une adresse pour de la réparation sur Toulouse? De préférence une enseigne agréée, mais pas que!

[moudugnou]

Malheureusement non. Essayez peut être de voir avec l'enseigne où vous l'avez acheté.