Je fais ce poste pour pousser un coup de gueule, et aussi un appel à l’aide.
J’ai un Videoprojecteur laser professionnel, le Sony VPL-FHZ700L, avec installée dessus une optique zoom VPLL Z4011. C’est du matériel professionnel, qui coûtait tout de même dans les 12 000 € à sa sortie, et qui a été arrêté en juin 2019.
Je précise que je ne suis pas très familier de ce genre d’appareil, ni très bricoleur.
J’ai constaté que le zoom motorisé ne fonctionnait plus. En retirant l’optique du projecteur , j’ai pu m’apercevoir que la bague motorisée qui contrôle le zoom tournait à vide. Et pour cause, les trois écrous en plastique qui reliaient la bague de zoom aux rainures du zoom étaient fendus au milieu. Voir les photos plus bas.
Des écrous aussi fragiles sur un tel matériel ? OK…
J’ai contacté Sony pour un devis sur la réparation : la réparation n’est pas possible pour cette optique !
Je leur ai demandé de m’envoyer des écrous de rechange, ou au moins la référence pour que je puisse les changer moi-même : cette information n’est pas disponible ! ils me recommandent d’acheter un nouvel optique, 1700 € tout de même - je leur ai dit que mon chèque était en route.
Je suis un petit peu énervé, comme vous vous en doutez, mais surtout, je me dis que ces écrous doivent être d’une taille standard et facile à remplacer soi-même. Est-ce qu’il y a dans la communauté quelqu’un qui aurait la référence de ses écrous, ou mieux, qui saurait où s’en procurer ?
En tout cas, la réputation horrible du SAV Sony n’est pas exagérée.
la moitié d'un écrou fendu :
https://drive.google.com/file/d/1NBa-2VobX_6Rxs6TGeMq5B2NmBjj5Q_b/view?usp=drive_link
Là on voit la bague au niveau du trou numéro 3 qui n'accroche plus l'écrou fendu juste en dessous.
https://drive.google.com/file/d/1OEBHwj2-gYKdCLdIEzH9qXNzpSPplQZM/view?usp=sharing
Même chose sur le 1.
https://drive.google.com/file/d/1iTZercrKLmYrmAiBnnB1wVI5zpPvTY4P/view?usp=drive_link
la bague tourne à vide…
https://drive.google.com/file/d/18Qpv0XSnBTuw-vLhU46YR3SYPxabomJj/view?usp=sharing
L'écrou vissé en dessous est celui fendu du zoom, celui au-dessus est une butée. le rouge est aussi une butée.
https://drive.google.com/file/d/1r68aKbctO5iXHXxvuIvZiyWo7Z-RBZbq/view?usp=sharing
