xtz 10.17 en panne

[oilandess]

oui je me suis fait la même réflexion quand j’ai voulu en acheter un deuxième ... bin en effet on en trouve plus


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[doryphore5]

Bonjour,

C'est en venant sur homecinéma.fr que j'avais décidé d'acheter en décembre 2018 un subwoofer X TZ 10.17, Et je suis aussi victime de la panne : la led rouge clignote. ("Vice caché")

Selon les recommandations de ce fil j'ai adressé un e-mail au magasin où je l'avais acheté, vidéopole qui m'a répondu rapidement, malheureusement il ne réalise plus de prestations pour ce caisson, ne vendant plus la marque.
Le team vidéopole m'a indiqué que normalement XTZ va proposé un échange pour une carte Edge

J'ai adressé un e-mail hier, sur le site XTZ Europe, j'attends leur réponse en espérant que le tarif et le délai ne seront pas trop élevés, espérant récupérer la nouvelle carte électronique pour avant Noël, mais c'est mal barré j'ai l'impression que XTZ n'est pas réactif..

[doryphore5]

Bon, XTZ vient de me répondre il me propose la nouvelle carte d'amplification à 190 € au lieu de 354 € : https://www.xtzsound.eu/edgesa1#support-row
"....SA-1 is built with world-leading class D technology from ICEpower and has more power, better sound quality and more adjustment possibilities. It is also manufactured directly by ICEpower in their Thailand factory, not China as the old amps were, and has 5 years warranty, compared to 2 years on the old model...."


Quelqu'un a-t-il un retour sur celle-ci ?

[tedkiller]

Hello,

La même sur un 12.17 acheté en juin 2019... Je viens d'envoyer un message au support de XTZ via le site.

@Doryphore5,

Finalement as-tu acheté la carte d'amplification qu'ils proposent ?

[Ciss]

Je déterre, mon XTZ encore en carafe
J'ai contacté Videopole mais visiblement ils ne les distribuent plus.
La carte ampli est affichée à 420€ chez XTZ... J'ai envoyé un message

Ça ne sent pas bon cette histoire