myCanal toutes plateformes

[portenawak]

Chez moi le film Finch bug, j'ai un bel écran noir sur toute la durée du film apparemment
PB sur Apple TV 2017 mycanal à jour en 5.16.0

Ha et aussi il y a un PB après visionnage d'un programme en dolby vision le retour sur l'interface mycanal reste en DV.
Il faut lancer un programme en vision normale pour quitter le mode DV.

Voilà si au cas où un infiltré nous lit

Tu peux remonter tes remarques sur l'Assistance Canal, il y a beaucoup d'infiltrés...

Fait mais je ne suis pas certain de l'avoir mis dans le bon fil...

[Actarus9999]

Salut les gars,

La fausse joie ce midi je regarde "Gods of Egypt" je pensais l'avoir mis dans mes favoris en le choppant sur OCS.

Donc je suis parti sans regarder plus et lancer le film, là je m'aperçois d'un truc c'est que la qualité visuelle et top et le son DD+. Je me dis. Super depuis l'acquisition d'OCS par Canal+, tous les films et séries sur OCS passent directement en DD+ en replay et pas uniquement en direct.

Je finis le film, je met le petit smiley et là je remarque que c'est Cine+

Je me suis fait avoir. Peut être un jour qui sais.

Sinon foncer sur Ted Lasso pour ceux qui l'aura pas encore mâter et Teheran. Si vous avez aimer "Homeland" vous aimerez "Teheran".

[stef44]

Tu peux remonter tes remarques sur l'Assistance Canal, il y a beaucoup d'infiltrés...

Fait mais je ne suis pas certain de l'avoir mis dans le bon fil...

Je confirme pour les 2 problèmes (AppleTV 2017 - mycanal 5.16.0 moi aussi).
Pour Finch pas d'image (écran noir), pas de son (VF-VO) mais les sous-titres sont bien là (forcés ou complets).
Par contre aucun des 2 soucis n'est présent avec ma ShieldTV (mycanal 5.20.0) ...
Pour le fil il n'y pas vraiment de sujet dédié au pb technique donc je pense que c'est bon ... M'en vais d'ailleurs poster à ta suite ...

[portenawak]

Merci pour tes confirmations, ça veut dire que le PB est généralisé

[stef44]

Je pense oui ...

[skate]

J'ai pu vérifier le deuxième petit problème... avec mon projecteur Laser UHD qui m'affiche HDR lors de la diffusion d'un contenu et reste en HDR en revenant sur la HomePage de myCanal sur APTV 4k de 2017 (je n'ai pas vérifié la version de myCanal mais a priori à jour).

[stef44]

Réaction rapide de Canal ... Problèmes pris en compte ...

[portenawak]

Tant mieux, attendons pour la correction

[portenawak]

Autre bug trouvé épisode 5 saison 1 de SEE, la VF est en audio description sur les 2 pistes française

Édit pas ce bug sur appli Apple TV+

PB remontée sur le forum assistance

[boby6kiler]

sur USS Greyhound j ai l audio description qui était enclenché tout seul ca fais bizzare mais une fois decoché nikel par contre quelques petits problemes de fuidité , il doit y avoir du monde d un coup depuis le 20 aussi

[ajds]

J'ai testé ATV+ sur C+, l'expérience est mitigée, pas d'Atmos sur Android TV et surtout framerate 50Hz contre 23.976 sur ATV+ original.

[st4rw4tcher]

J'ai testé ATV+ sur C+, l'expérience est mitigée, pas d'Atmos sur Android TV et surtout framerate 50Hz contre 23.976 sur ATV+ original.

25Hz

[ajds]

25Hz

Comment obtiens tu cette info ?

De mon coté j'ai mis l'apple tv en auto frame rate et elle s'est mise à 50, j'en ai donc déduit que le flux natif était en 50Hz mais peut être que j'ai raté quelque chose ?

[st4rw4tcher]

25Hz

Comment obtiens tu cette info ?

De mon coté j'ai mis l'apple tv en auto frame rate et elle s'est mise à 50, j'en ai donc déduit que le flux natif était en 50Hz mais peut être que j'ai raté quelque chose ?

Je n'ai pas besoin d'obtenir l'info, je le sais. Mais pour s'en convaincre, il suffit de consulter le manifeste DASH (ou HLS pour AppleTV) du flux (pour cela, afficher les infos de debug lors de la lecture et récupérer l'URL).

[Topilouff]

Je confirme,mon Apple TV (2023) bascule en 25Hz sur les quelques contenus que j’ai essayés