Pour compléter ce qui vient d'être dit. Travaillant dans une industrie où nous faisons subir diverses tests à des produits pour vérifier qu'ils sont conformes au attentes du cahier des charges. Il faut bien comprendre que ce qui n'est pas dans le cahier des charges ne peut être définit comme une problème ou l'inverse ... On s'en fout, car cela n'impacte en rien ce qui est attendu du produit ! Et nul doute que les histoires du coil whine, très chiantes pour l'utilisateur, ne sont en aucun cas un souci pour le fabriquant, car pas dans le cahier des charges !
Donc lorsque l'on demande le remplacement du téléviseur ou sa carte d'alimentation, nul doute que le téléviseur ou la carte, repart avec la mention défectueuse, et le technicien (qui sera très certainement asiatique ou autre) qui recevra le produit prendra sa procédure de test pour confirmer ou non la panne, la carte fonctionnera sans problème, puisque le défaut vu/entendu par l'utilisateur n'est pas un critère d'exclusion. Donc la carte sera relivrée NFF (Not Fault Found) pour faire un stock de rechange (échange standard) en cas de panne de carte d'alimentation !
C'est pour cela que ceux qui font changer leur dalle/alimentation peuvent en fait se retrouver après échange avec encore les mêmes défaut que ceux pour lesquels ils ont renvoyé ou demandé un échange produit
.Voilà,voilà
