Casque Elegia / Arceau cassé

[ami]

Bonjour,

je viens de prendre mon casque Elégia en main et l'arceau a cassé (???)
Ce problème set il déjà arrivé à quelqu'un ?
Réparable ?

Merci pour les retours

(Là j'ai voulu écrire au SAV Focal : l'envoie des messages pré formatés plante...)

[dub]

Envoie un MP à: membre/Focal%20Officiel/

[ami]

Envoie un MP à: membre/Focal%20Officiel/

Merci

[grossetouf]

j'ai le même problème avec mon fostex th 900 ; arceau cassé.
quelqu'un saura t il a combien pourrait se monter la réparation ; arceau + synthétique qui recouvre l'arceau à changer
voir une adresse ou le faire réparer

[jcinfo]

Damn ... cela et arriver comment ?

[ami]

Damn ... cela et arriver comment ?

C'est une bonne question
Je l'ai pris en main au niveau d'un écouteur et ça a fait crack.....

[ami]

j'ai le même problème avec mon fostex th 900 ; arceau cassé.
quelqu'un saura t il a combien pourrait se monter la réparation ; arceau + synthétique qui recouvre l'arceau à changer
voir une adresse ou le faire réparer

Bonjour,
Je veux bien te faire un copié collé de la réponse du service après vente de Focal, mais je doute que tu fasses faire la réparation...

Merci pour votre email.

Frais de main d'œuvre = 50€ TTC.
Arceau Elegia = 222.60€.
Port = 14.99€.

Si cela vous convient, merci de bien vouloir nous transmettre vos coordonnées téléphoniques et postales afin de vous établir un accord de retour du casque.

[jcinfo]

A ce prix c'est même pas la peine ... mois je le démonterais pour voir ce qui ce passe.

[grossetouf]

quelqu'un a t il deja changé le head band fostex par ça :
https://fr.aliexpress.com/item/10050033 ... pt=glo2fra
est ce faisable et compliqué à changer merci

[jcinfo]

A voir les photos je ne le connais pas mais sa semble être de la visserie uniquement.
Sa semble pas très difficile.

[glamsam]

j'ai le même problème avec mon fostex th 900 ; arceau cassé.
quelqu'un saura t il a combien pourrait se monter la réparation ; arceau + synthétique qui recouvre l'arceau à changer
voir une adresse ou le faire réparer

Bonjour,
Je veux bien te faire un copié collé de la réponse du service après vente de Focal, mais je doute que tu fasses faire la réparation...

Merci pour votre email.

Frais de main d'œuvre = 50€ TTC.
Arceau Elegia = 222.60€.
Port = 14.99€.

Si cela vous convient, merci de bien vouloir nous transmettre vos coordonnées téléphoniques et postales afin de vous établir un accord de retour du casque.

l'arceau vaut presque la moitié du casque?
SANS déconner, c'est pour ça que je fuis cette marque, aux pads valant 250 euro aussi ,là où la concurrence les fait en moyenne à 80 euros , leurs casques sont bons mais pas ne valent en aucun cas les frais engagés dedans

à 270 euros à depenser, je préfére me prendre un final sonorous VI d'occase

[renecito]

J'ai possédé un Focal Elear et je n'aurais pas imaginé que l'arceau pouvait se briser en exploitation normale.

Ceci étant dit, il est quand même surprenant que les ingénieurs de Focal n'est pas "armé" l'arceau d'une lame ressort comme Sennheiser le fait sur la série HD 6xx, Beyerdynamic sur ces DT, ou AudioTechnica sur un ATH-R70X.

[ajr]

Bonjour,

S'étant lancé sur le tard dans cet univers audio, le premier casque proposé par Focal, le Spirit One, connut une défaillance au niveau de son arceau en plastique qui se fendillait assez rapidement.
Aussi, après avoir remplacé gratuitement l'arceau défectueux par le même au début, la marque française remplaça par la suite les arceaux par celui qu'elle avait fait modifier.

En l'espèce, il s'agissait donc d'une parfaite illustration d'un défaut de conception dont le consommateur est protégé par la loi française (Code civil), même si la durée de la garantie légale de conformité est terminée (Code de la consommation).

Quant à l'Elegia, une recherche n'ayant pas permis de retrouver un cas similaire d'altération ou de bris d'arceau de ce casque, il va falloir recourir à une autre solution pour résoudre ce problème.


Bon dimanche.