Hugo S a écrit:Bonjour,
Cette après-midi, récupération chez Cinémotion de notre JVC RS3100 (NZ8)... avec une surprise des plus agréable, la garantie est de 3 ans
![:love: :love:](https://www.homecinema-fr.com/forum/images/smilies/love.gif)
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Et je tiens ici à particulièrement remercier Richard et Christophe :
...
pour un service vraiment appréciable et toujours aussi apprécié.
Hugo
Salut Hugo,
J'ai hâte de connaître ton ressenti !
En effet, la garantie de 3 ans, c'est vraiment très bien ! Est ce limité au Luxembourg ? Au Benelux ?
J'espère en tout cas que le reste de l'Europe suivra cette durée de garantie de 3 ans.
C'est un RS3100 (gamme Pro) ou un NZ8 (gamme grand public) ? La garantie de 3 ans s'applique t'elle sur la gamme Pro et sur la gamme grand public au Luxembourg ?
C'est vrai que l'on est perdu avec ces histoires de garantie entre les pays.
J'avais cru comprendre que JVC France était resté sur une garantie de 2 ans, mais bon en regardant le site web Français de Cobrason, c'est indiqué une garantie de 3 ans ; sur d'autres site web français, il est indiqué une garantie de 2 ans.
Bref, ce serait bien si JVC France pourrait communiquer officiellement sur la durée effective de la garantie proposé par le constructeur ; ne serait-ce que pour renseigner le consommateur, car au final, à cet instant précis, je suis absolument incapable de dire quelle est la durée réelle de garantie proposé par JVC France sur cette nouvelle gamme : 2 ou 3 ans ??? Vu l'augmentation des prix de vente sur cette nouvelle gamme (les différentes crises actuelles sont passées par là ...), il serait quand même bien pour le consommateur que JVC propose une garantie de 3 ans, car cela peut être un frein psychologique à l'achat de n'avoir qu'une garantie de 2 ans sur un produit de cette gamme.
A+
Kaizen