[SVOD] Amazon Prime Video

» 07 Aoû 2021 18:21

N’hésitez pas de contacter le SC Prime Vidéo par chat pour signaler !

» 07 Aoû 2021 18:55

C’est leur chat qui mal informé m’a certifié que nous aurions de la 4K.
L’image va être nul comparativement à CanalPlus 4K.
Quand je vois la différence d’image entre Eurosport et Eurosport 4K c’est le jour et la nuit.

» 08 Aoû 2021 13:06

Une bouillie de pixels chez moi ! J'ai pas la fibre j'ai une petite connexion mais je n'ai jamais eu de souci avec RMC, Telefoot etc... image toujours stable.

Depuis vendredi et le début de ligue 1 sur prime video c'est un enfer. Impossible de stabiliser l'image que ça soit par l'appli de ma tv sony, decodeur orange ou l'appli PS5 même en cast... par contre sur le téléphone aucun problème belle qualité. Mais je ne compte pas regarder la saison sur un téléphone !!!

Est ce que quelqu'un est dans le même cas ? Ou une solution ?

Merci :bravo:

» 08 Aoû 2021 13:37

Si c'est une TV connectée, tu dois pouvoir te servir de ton téléphone pour recaster vers la TV. Bon à force ça tape dans le forfait, faut avoir des Go :-?

» 08 Aoû 2021 13:51

Gurthang a écrit:Si c'est une TV connectée, tu dois pouvoir te servir de ton téléphone pour recaster vers la TV. Bon à force ça tape dans le forfait, faut avoir des Go

Si c'est la connexion ADSL qui est pourrie ca ne changera rien puisque que le téléphone sera obligatoirement en wifi pour caster sur la télé. Si le téléphone capte bien la 4g voir la 5g à l'intérieur et que ton forfait dispose d'un bon quota de datas tu peux faire un partage de connexion wifi sur ton téléphone et mettre la TV dessus.

» 08 Aoû 2021 14:38

merci pour les solutions, en fouillant je viens de tomber sur les débits recommandés par amazon 5 Mo/s pour de la HD ce qui fait du 40 Mbps hors je tourne en ADSL aux alentour de 8, 9 Mbps... donc je comprend mieux pourquoi je ne vois rien !

C'est une blague leur politique ??? :evil:

Fin de l'essai de 10 jours pour moi et terminer je pense, si Amazon pense que tous le monde à la fibre ils vont en perdre des abonnés... vraiment déçu car les précédents diffuseurs proposer mieux en qualité d'image.

» 08 Aoû 2021 15:06

ludo9159 a écrit:
Gurthang a écrit:Si c'est une TV connectée, tu dois pouvoir te servir de ton téléphone pour recaster vers la TV. Bon à force ça tape dans le forfait, faut avoir des Go
Si c'est la connexion ADSL qui est pourrie ca ne changera rien puisque que le téléphone sera obligatoirement en wifi pour caster sur la télé. Si le téléphone capte bien la 4g voir la 5g à l'intérieur et que ton forfait dispose d'un bon quota de datas tu peux faire un partage de connexion wifi sur ton téléphone et mettre la TV dessus.

C'est plus à cette seconde solution que je pensais, je me suis emmêlé les pinceaux, je pensais qu'après on pourrait recaster en direct sur la TV. Bon, ça reste effectivement une solution d'un soir pour dépanner.

Ils demandent vraiment 40Mbps ? Wow, effectivement, c'est encore au-dessus de l'Apple TV pour de la 4K, alors que là on reste en 1080p, il doit être aux petits oignons le flux quand on a le bon débit

» 08 Aoû 2021 15:12

Ce n’est pas une erreur dans leur FAQ ? 40 Mbps pour de la HD me semble de la folie.

» 08 Aoû 2021 15:26

hyperspace a écrit:Ce n’est pas une erreur dans leur FAQ ? 40 Mbps pour de la HD me semble de la folie.

Il me semble aussi ....
Tous les tests de monitoring réseau que j'ai faits me donnaient entre 10 et 20 Mbps (grand max) pour un flux HD sur Prime.
La plupart du temps c'est bien moins de 10 Mbps, en fonction des vidéos.

» 08 Aoû 2021 15:44

J'espère bien que c'est une erreur oui car c'est absolument dingue comme débit !
A suivre... le vrai test ce soir avec le match de 20h45.

» 08 Aoû 2021 18:17

40Mbps ça doit être pour la 4k pas pour la HD. Et en réalité pour la 4k on est loin des 40Mbps. En HD c'est plus 5Mbps qu'il faut. L'année dernière quand j'avais l'ADSL qui plafonnait à 11Mbps je captais la HD sans pb. Concernant la politique d'amazon, faut pas oublier que la grande majorité des abonnés prime le sont pour la livraison, pas pour la vidéo. C'est du bonus Prime Vidéo (certains ne savent même pas qu'ils y ont droit)

» 08 Aoû 2021 18:23

Le lien, pour éviter de parler dans le vide https://www.primevideo.com/help/ref=atv ... Q7CB5DRS6F
Et si c'est une erreur d'unité, elle est aussi présente sur la version anglaise.

» 08 Aoû 2021 19:15

lemurp a écrit:Chez moi aussi gros décalage image/son (avec le son en avance sur prime video Ligue 1 via apple tv

Idem pour moi. Suis en train de regarder leur émission du dimanche soir.
Message envoyé au service client

Envoyé de mon CPH2089 en utilisant Tapatalk

» 08 Aoû 2021 19:40

Échange avec le chat du service client Amazon.

Sur les résumés des matchs de la journée, la qualité d'image est affreuse. C'est de la SD. L'image est floue.
Et les passages en plateau, c'est bof.
C'est mou. On s'ennuie...
Le CFC de Canal va me manquer si ça n'évolue pas !

Envoyé de mon CPH2089 en utilisant Tapatalk

» 08 Aoû 2021 20:31

Bonjour,

Je viens de souscrire à un abonnement à Prime Video et je constate que je n'ai pas accès aux films en 4K, du moins ceux qui apparaissent avec le logo UHD HDR à côté du titre du film. Je précise que je possède une Apple TV 4K avec la fibre et que sur les autres applis comme Apple TV+ j'ai bien accès à tous les films en 4K HDR et Dolby Vision. Quelqu'un aurait-il une idée du problème ? Merci par avance