Lg Nano86, bande de led verticales visibles dans les noirs

[sportifs4]

hum je vois, pas facile de retourner un produit de si grande taille...

Materiel.net me dis que généralement, on ne retourne pas les TV et qu'elles sont dépannées, mais a 1000euros un produit neuf, la réparation ne m'intéresse vraiment pas....

Ca va me couter cher ce retour je pense :/

Le SAV Panasonic est plutôt sérieux dans l'ensemble...
Il faut exiger l'intervention d'un technicien à domicile dans les plus brefs délais ; et s'il n'apporte pas de solution les obliger à remplacer le téléviseur ..! !

[alec59]

Bon, je vais faire ça alors.

J'ai envoyé un mail au support, si pas de réponse, j'appel d'ici vendredi :/

Hé bé... cette télé m'aura fait transpirer...

tu entends quoi par " les obliger" ? je vois pas trop ce que je peux faire :/

[sportifs4]

Bon, je vais faire ça alors.

J'ai envoyé un mail au support, si pas de réponse, j'appel d'ici vendredi :/

Hé bé... cette télé m'aura fait transpirer...

tu entends quoi par " les obliger" ? je vois pas trop ce que je peux faire :/

N'hésite pas à tirer les vers du nez du technicien Panasonic ...
ça devrait t'orienter pour savoir qui est responsable ...
Ensuite tu sauras qui ; de matériel.net , ou Panasonic , doit assumer le problème et t'apporter satisfaction .!
Chaque chose en son temps... De toute façon après un achat sur internet ; tu as , je crois , 2 semaines pour te rétracter..

[alec59]

oui, même si, comme je le disais, le retour a mes frais risque de me couter cher :/

[alec59]

Bon, suite de mon aventure :

Laissez moi vous dire que je suis un peu amer...

Materiel.net, impossible, frais de retours trop important, c'est a ma charge, je peux oublier.
Le livreur : il se dédouane complétement
Panasonic : a prioris, refus de remplacement, c'est réparation ou rien.

Je vais donc faire réparer une télévision qui a 2 jours, et qui coute 1000 euros
Je donne pas cher de la longévité de la télé dans le temps....

[sportifs4]

Bon, suite de mon aventure :

Laissez moi vous dire que je suis un peu amer...

Materiel.net, impossible, frais de retours trop important, c'est a ma charge, je peux oublier.
Le livreur : il se dédouane complétement
Panasonic : a prioris, refus de remplacement, c'est réparation ou rien.

Je vais donc faire réparer une télévision qui a 2 jours, et qui coute 1000 euros
Je donne pas cher de la longévité de la télé dans le temps....

Bonjour Alec ,
Tu vas voir ce qu'en dit le technicien , et s'il peut faire quelque chose ; ou s'il considère que c'est une malfaçon de Panasonic..?
Dans le dernier cas , tu peux faire jouer la garantie ( de 2 ans) et exiger le remplacement de ton téléviseur par Panasonic qui dans ce cas doit t'en livrer un nouveau en même temps qu'ils reprennent l'autre ; comme ils font quand ils remplacent les écrans Oled pour marquage..

[alec59]

Merci pour ton retour

Dernières info du technicien :

Apparemment sur ce modèle précis, ca serait parfaitement normal.
Je vous passe la longue discussion, mais en gros, chaque matrice est posé différemment, c'est jamais collé, et ca varie d'un modéle a l'autre ( mousse, caoutchouc, ce genre de truc si j'ai bien compris )
Sur ce modèle, ca serait normal, pour la dilatation du plastique, et quand on le manipule, pour donner une certaine flexibilité.

Bon du coup, je suppose que tout va bien.... :d

[pinlelala]

je le savais que j'avais raison !!

[alec59]

bien joué a toi ^^

Bon cela dit, il a lui même reconnu que c'était particulièrement déroutant quand on connaissait pas ><

Je veux bien le croire :d

[pinlelala]

moi j'ai pas ça et un des couches interne de l'écran un LG 55SJ850V, probablement ce qui sert à uniformisé la lumière du rétroéclairage c'est Fendu en 8/10 endroit dont deux avec un fissure de 8 à 10 centimètres, voir photos:



c'est du à la chaleur cet été et au soleil qui tappe fort sur le coté droit du téléviseurs, et surtout ça à pété car pendant plusieurs jours fin Juillet à fin Aout il à fait de 38°C à 42°C dans la pièce !!!!

[alec59]

J'ai testé pacific rim en 4k, on va pas se mentir, ca claque pas mal
Très surpris également par la facilité du téléviseur, a lire du x265 !

Sportifs4, tu penses pouvoir me faire un recap des paramètres essentiels pour améliorer l'image ou tu préfères un call ? :p

[Ridge Racer]

Il y a ce youtuber anglais qui avait déjà relevé ce problème de retro eclairgae Led où l’on voit les bandes blanches

https://youtu.be/AhOd6fN6u_o

et la aussi sur le retro éclairage des nanocell de LG https://youtu.be/F3i-i51TwJo
Pour lui, le mieux, pour l’instant, est de désactiver le contraste dynamique

[alec59]

Effectivement, j'avais exactement comme lui, et même encore maintenant je trouve ca hallucinant. J'arrive toujours pas a m'en remettre en vrai ^^
J'avais essayé de tout desactivé, effectivement ca aide, mais c'est toujours présent...

Enfin bon, je laisse ce probléme a d'autres, j'ai changé de télé

[sportifs4]

Sportifs4, tu penses pouvoir me faire un recap des paramètres essentiels pour améliorer l'image ou tu préfères un call ? :p

Bonjour Alec ,
j'ai essayé à trois reprises , depuis hier soir , de t'envoyer mon numéro de portable par message privé ...
ça ne semble pas fonctionner...

[alec59]

message reçu et répondu