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Tv plasma samsung ne lit plus MKV 3D ?

Message » 11 Fév 2020 22:34

Bonsoir,

J'ai une tv 3D Samsung PLASMA PS50C7700 depuis qq années déjà !

Depuis qq temps je n'arrive plus a lire les film 3D au format MKV.

Je précise que cela a fonctionné sans aucun problèmes pdt plusieurs années, je n'ai plus regardé de film 3D pdt +-1 an et il y a qq semaines lorsque j'ai voulu regarder un nouveau film 3D (MKV), il marque ""codect non reconnu"" et pareil pour les nouveaux films 3D.

Par contre les films MKV mais NON 3D ca fonctionne.

Ma tv n'est pas raccordée à internet et je n'ai pas fait de mise a jour…

qq a il la raison et la solution par la même occasion ?

Merci d'avance.
jeanc365
 
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Message » 12 Fév 2020 4:12

Bonjour

Que donne une analyse de ces fichiers 3d avec médiainfo ?

C'est peut être justement parce que tu n'as jamais fais de maj du Firmware de ta tv qu'il ne lit pas des codec récents comme le h265 peut être ?

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Jacques56
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Message » 12 Fév 2020 18:29

Je ne connais pas ce programme, comment cela fonctionne il ?

Ce qu'il y a c'est que je pense que la TV refuse même les fichiers MKV 3D plus ancien (ceux que j'avais déjà), je fais faire le test tout a l'heure.

Comment mettre a jour ma TV ?

Merci d'avance.
jeanc365
 
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Message » 12 Fév 2020 21:48

jeanc365 a écrit:Je ne connais pas ce programme, comment cela fonctionne il ?

Ce qu'il y a c'est que je pense que la TV refuse même les fichiers MKV 3D plus ancien (ceux que j'avais déjà), je fais faire le test tout a l'heure.

Comment mettre a jour ma TV ?

Merci d'avance.
Recherche médiainfo sur internet et installe le.
Après il suffit de faire un clic droit sur un fichier pour en avoir les caractéristiques.
C'est donc un petit programme résidant en mémoire.
Choisir le mode texte pour faire un copier coller éventuel (le programme a plusieurs mode d'affichage).
Il est gratuit.

Mettre à jour le Firmware d'une tv est dépendant du constructeur.
Généralement on va sur le site du constructeur pour télécharger le dernier Firmware. Le mettre sur une clé USB et connecter cette clé sur la tv.
Suivre les instructions dans le menu de la tv.

Les tv récentes et connectées, peuvent faire la maj directement par internet. Elles préviennent juste quand une maj est dispo.

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Message » 12 Fév 2020 21:53

https://www.samsung.com/n_africa/suppor ... ash-drive/

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Message » 12 Fév 2020 23:06

Merci Jacques,

Mais apparemment la dernière mise à jour date de 2013 !
Image

A mon avis +- la date d'achat de ma TV , donc rien de neuf.

Incroyable cette histoire...
jeanc365
 
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Message » 12 Fév 2020 23:55

Utilises tu le même périphérique usb pour lire tes vidéos ?
Clé ou disque dur ?
Formaté avec le même type, comme tu le faisais avant ?
NTFS, fat32 ? Vérifie dans la doc de ta tv ce que les prises usb sont capables de lire comme format.
Essaye un autre périphérique mais avec une vidéo dont tu es certain qu'elle a déjà été lue par ta tv.
S'il y a un message d'erreur ça ne peut venir que du disque dur ou son formatage.


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Message » 13 Fév 2020 0:16

Alors voila, je viens de faire des tests !

Ma TV lit tjs les ancien MKV 3D antérieurs à 2018, par contre a partir de 2019 elle ne les lit plus !

Tous mes MKV 3D sont sur le même DD (2TO)

Vu que seulement les MKV 3D depuis 2019 ne se lisent plus, cela ressemble donc bien a un "nouveau" codec non pris en charge …

J'ai aussi remarqué que certains fichiers MKV NON 3D ne sont pas pris en charge non plus depuis 2019.

Alors pour la mise a jour logiciel, je viens d'essayer "en ligne" mais cela me marque qu'il n'y a pas de nouvelle version !

Ci dessous les 3 photos pour montrer que ma connexion est bonne mais que pas de mise à jour…

Je crois bien que je l'ai dans le BABA !

Image

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Message » 13 Fév 2020 0:20

J'ai bien sur aussi essayé sur un autre DD et même sur une clé USB 64GO.

Rien a faire :-(

édit / rapport de médiainfo sur un MKV que ma tv ne veut pas lire

Image
jeanc365
 
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Message » 13 Fév 2020 1:57

Au départ tu disais que d'anciens fichiers 3D n'étaient plus lus alors qu'ils l'étaient avant ce qui m'a poussé à te parler du formatage.
Hors là je comprend qu'il n'en n'est rien.

Là je comprend donc qu'il s'agit de fichiers encodés différemment et que ta tv ne peut lire car trop ancienne et avec un Firmware non mis à jour.

Je crois effectivement que tu ne pourras rien faire de plus.

Concernant le codec bloquant j'avoue que n'ayant jamais été intéressé par la 3D, je ne pourrai t'aider davantage.

Je sais seulement qu'il y a plusieurs types d'encodage 3D. Je laisse un plus pointu que moi continuer éventuellement même si de toutes façons ta tv ne pourra sans doute jamais décoder ce nouveau type de fichier 3D.



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Message » 14 Fév 2020 0:18

Bonsoir Jacques,

En effet je pense aussi qu'il n'y a pas de solutions puisque pas de mise à jour prévue pour ma TV ..

Par contre si je change le format via un programme, ca pourrait fonctionner non ?

Merci à toi en tout cas, tu es le seul à répondre ;-)
jeanc365
 
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Message » 14 Fév 2020 12:11

Bonjour,

Alors c'est incroyable !

j'ai transformé le fichier MKV 3D original en fichier MKV (hé oui même format) avec format factory et la "miracle" ca fonctionne !

Par contre la conversion dure une plombe et on perd en qualité ; fichier original 17GO, après conversion = 6GO
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