myCanal toutes plateformes

[joel_2@]

Sans parler du Replay, j'ai pour habitude de regarder automoto et turbo en semaine au lieu du dimanche, l'image est a vomir.

[KeizerSauze]

Salut,

J'ai MyCanal via mon abonnement Free, que j'utilise avec mon Apple TV 4K.

J’ai deux problèmes :
- TNT : lorsque je regarde un programme en direct et que je veux revenir au début du programme, je suis renvoyé sur un programme diffusé 5 heures avant
- Je ne peux plus accéder à la VOD, j’ai un message m’indiquant un problème de serveur

Quand j'appelle le support, ils m'envoient bouler car je n'ai pas de numéro de contrat. Une idée de comment obtenir de l'aide ? Merci.

Merci

[inner2]

déjà qu'en étant abonnés on a du mal à en obtenir, de l'aide....

[KeizerSauze]

C'est sur que tu m'aides

[plouf34]

C'est sur que tu m'aides

payes ton abonnement, et tu auras toute l’aide de C+

[KeizerSauze]

C'est sur que tu m'aides

payes ton abonnement, et tu auras toute l’aide de C+

Ah mais c'est le cas, tous les mois

Par contre je ne vois pas le rapport entre ma demande et ta réponse

[CalouD]

Pour les contacter sans surcoût numéro spécial

09 70 80 90 30 faire ensuite 0#0#

[portenawak]

Salut,

J'ai MyCanal via mon abonnement Free, que j'utilise avec mon Apple TV 4K.

J’ai deux problèmes :
- TNT : lorsque je regarde un programme en direct et que je veux revenir au début du programme, je suis renvoyé sur un programme diffusé 5 heures avant
- Je ne peux plus accéder à la VOD, j’ai un message m’indiquant un problème de serveur

Quand j'appelle le support, ils m'envoient bouler car je n'ai pas de numéro de contrat. Une idée de comment obtenir de l'aide ? Merci.

Merci

regarde si tu n'as pas une mise à jour à faire de l'appli mycanal

[KeizerSauze]

Pour les contacter sans surcoût numéro spécial

09 70 80 90 30 faire ensuite 0#0#

J'ai le numéro, je vais tester avec le 0#0#, merci.

regarde si tu n'as pas une mise à jour à faire de l'appli mycanal

J'ai activé les MAJ automatiques.

[domin]

Petite question (complexe) pour ceux qui ont mycanal + apple TV, sur le replay de Canal :
- sur ce qui est indiqué UHD + 5.1, sur un écran 4K, c'est bien du son 5.1 ?
- sur ce qui est indiqué UHD + 5.1, sur un écran FHD (c'est à dire sortie de l'ATV configurée en 1080p), c'est du bête 2.0 ? (c'est ce que je constate)

C'est idem en passant par l'App TV de l'Apple TV ou on peut récupérer du 1080p/5.1 sur le replay via cette appli ?

Je cherche un moyen de récupérer du 1080p + 5.1 sur le replay, sans devoir ajouter un boîtier externe...

[animaux89]

Mise à jour 4.4.1 dispo sur android et android tv.

Je vois pas l'ajout du 1080p... néanmoins nouvelle interface !

[JOJO54]

Petite question (complexe) pour ceux qui ont mycanal + apple TV, sur le replay de Canal :
- sur ce qui est indiqué UHD + 5.1, sur un écran 4K, c'est bien du son 5.1 ?
- sur ce qui est indiqué UHD + 5.1, sur un écran FHD (c'est à dire sortie de l'ATV configurée en 1080p), c'est du bête 2.0 ? (c'est ce que je constate)

C'est idem en passant par l'App TV de l'Apple TV ou on peut récupérer du 1080p/5.1 sur le replay via cette appli ?

Je cherche un moyen de récupérer du 1080p + 5.1 sur le replay, sans devoir ajouter un boîtier externe...

Je laisse les possesseurs d'ATV te répondre , sinon essaie de poser également la question sur le sujet de l'ATV...

[Masterwarzombie]

Mise à jour 4.4.1 dispo sur android et android tv.

Je vois pas l'ajout du 1080p... néanmoins nouvelle interface !

je confirme

[inner2]

la version 4.4.1 android TV ça donne quoi en terme d'ergonomie ?

[domin]

Petite question (complexe) pour ceux qui ont mycanal + apple TV, sur le replay de Canal :
- sur ce qui est indiqué UHD + 5.1, sur un écran 4K, c'est bien du son 5.1 ?
- sur ce qui est indiqué UHD + 5.1, sur un écran FHD (c'est à dire sortie de l'ATV configurée en 1080p), c'est du bête 2.0 ? (c'est ce que je constate)

C'est idem en passant par l'App TV de l'Apple TV ou on peut récupérer du 1080p/5.1 sur le replay via cette appli ?

Je cherche un moyen de récupérer du 1080p + 5.1 sur le replay, sans devoir ajouter un boîtier externe...

Je laisse les possesseurs d'ATV te répondre , sinon essaie de poser également la question sur le sujet de l'ATV...

Bon je me réponds : l'App TV de l'ATV ne fait que lire les infos de l'app MyCanal et ouvre MyCanal pour lire le film.
Donc en sortie 1080p, pour du replay, on n'a que de la stéréo sur un film 4K 5.1