[OLED] LG OLED 2017 gammes B7, C7, E7, G7 et W7

[mikematrix]

L'ODR en Belgique est direct sauf pour le lg v30 gratuit sur la série **E7

Comment ça ?

Qu'est ce que tu ne comprends pas ?
Comme dit l'ODR est direct donc la ristourne et directement appliquée (pas de papier à remplir et à envoyer pour récupérer x euro).
Sauf pour la 55E7 et la 65E7 où il faut envoyer des papiers pour recevoir gratuitement dans les 8 semaines (de mémoire) un gsm LG V30.
Il y a les modalité ici https://promo.deskservices.nl/assets/files/267/2954.pdf
Et en relisant j'ai vu que l'avantage direct allait jusque -500€ pour les -700€ et les -1000€ il faut alors je présume remplir le formulaire.

Vendredi j'irais chercher ma E7, je te dirais quoi.

[webzeb]

Service Clients LG, épisode 137 (environ) :
Profitant de mes congés de fin d'année, je contacte le Services Clients LG pour mon problème de vertical banding dans les tons sombres sur mon LG 65B7V. (Dalle pas catastrophique, mais vertical banding tout de même sensible par rapport à la dernière dalle de mon ex-LG 65EG960V, notamment du fait d'une bande "claire" et d'une bande "sombre" côte à côte...)
Vu mon historique (quatre TV OLED achetées, trois avec des soucis, dont une ou ça a "juste" pris un an pour obtenir gain de cause...alors que ça n'était pas du "menu souci" comme sur le B7V (960V tout rose à gauche)), je sollicite un geste commercial.
Le Service Clients demande une photo, je leur envoie. Une intervention d'un technicien est validée. Jusque là tout va bien.
Le Service Client me rappelle quelques jours plus tard pour me dire que le technicien est en congés. Il a le droit de prendre des congés, mais compte-tenu que :
[*]Il risque de m'être compliqué de prendre un congé prochainement.
[*]Je préfèrerais consacré ce congé à autre chose que poireauté à la maison pour attendre un technicien.
[*]Vu que ce n'est pas un "défaut franc", je souhaite pas confier la responsabilité à un tiers de recevoir le technicien.
[*]J'en ai ras le bol de perdre du temps, de l'énergie et de l'argent avec LG.
[*]J'ai un pu**** d'historique avec LG, en particulier avec ma LG 65EG960V (même si c'est le SAV finlandais qui était en cause...).
Je sollicite une proposition commerciale. En retour la conseillère me propose :
[*]D'attendre le retour de congé du technicien et de programmer une intervention ultérieurement.
[*]Un échange.
[*]Un remboursement.
Je choisis le remboursement. La conseillère me demande de leur envoyer la facture pour validation de l'offre commerciale. Je le fais dans l'heure.

Je rappelle aujourd'hui pour savoir où on en est : on me répond que ça sera une intervention du technicien, et rien d'autre, car il est rentré de congés.
Pourtant les trois propositions de la conseillère n'étaient en rien assujetties à l'indisponibilité du technicien (au contraire, une des propositions - que j'ai explicitement déclinée - était d'attendre son retour...ou de choisir une des deux autres...ce que j'ai fait en choisissant le remboursement).

Ils commencent à me courir sur le haricot LG...ce n'est pas que le défaut soit énorme, mais vu l'historique le SAV qui te propose un truc, puis te dit en fait "fuck" sur la base d'un truc mal tracé dans un dossier et qui quand tu lui expliques t'envoie pètre poliment...avec un historique d'achat de 4 TV à 3-4k€...voilà le foutage de gueule.

Bref, je ne suis pas près de recommandé la marque à qui ce soit à l'avenir...

[CoolStoryBro]

Toutes les marques peuvent subir des défauts d'affichage, ce n'est pas propre à LG mais à une technologie très récente qui fait que les retours sont forcément plus élevés qu'une techno rodée depuis des lustres.

Tu as affaire à une multinationale, pas au réparateur de télé du coin; les remises ou les gestes commerciaux suivant l'historique d'achat, ils s'en contrefoutent. Un bon client doit changer de téléviseur tous les 5 ans maximum en moyenne.

[jean GROS]

Service Clients LG, épisode 137 (environ) :
Profitant de mes congés de fin d'année, je contacte le Services Clients LG pour mon problème de vertical banding dans les tons sombres sur mon LG 65B7V. (Dalle pas catastrophique, mais vertical banding tout de même sensible par rapport à la dernière dalle de mon ex-LG 65EG960V, notamment du fait d'une bande "claire" et d'une bande "sombre" côte à côte...)
Vu mon historique (quatre TV OLED achetées, trois avec des soucis, dont une ou ça a "juste" pris un an pour obtenir gain de cause...alors que ça n'était pas du "menu souci" comme sur le B7V (960V tout rose à gauche)), je sollicite un geste commercial.
Le Service Clients demande une photo, je leur envoie. Une intervention d'un technicien est validée. Jusque là tout va bien.
Le Service Client me rappelle quelques jours plus tard pour me dire que le technicien est en congés. Il a le droit de prendre des congés, mais compte-tenu que :
[*]Il risque de m'être compliqué de prendre un congé prochainement.
[*]Je préfèrerais consacré ce congé à autre chose que poireauté à la maison pour attendre un technicien.
[*]Vu que ce n'est pas un "défaut franc", je souhaite pas confier la responsabilité à un tiers de recevoir le technicien.
[*]J'en ai ras le bol de perdre du temps, de l'énergie et de l'argent avec LG.
[*]J'ai un pu**** d'historique avec LG, en particulier avec ma LG 65EG960V (même si c'est le SAV finlandais qui était en cause...).
Je sollicite une proposition commerciale. En retour la conseillère me propose :
[*]D'attendre le retour de congé du technicien et de programmer une intervention ultérieurement.
[*]Un échange.
[*]Un remboursement.
Je choisis le remboursement. La conseillère me demande de leur envoyer la facture pour validation de l'offre commerciale. Je le fais dans l'heure.

Je rappelle aujourd'hui pour savoir où on en est : on me répond que ça sera une intervention du technicien, et rien d'autre, car il est rentré de congés.
Pourtant les trois propositions de la conseillère n'étaient en rien assujetties à l'indisponibilité du technicien (au contraire, une des propositions - que j'ai explicitement déclinée - était d'attendre son retour...ou de choisir une des deux autres...ce que j'ai fait en choisissant le remboursement).

Ils commencent à me courir sur le haricot LG...ce n'est pas que le défaut soit énorme, mais vu l'historique le SAV qui te propose un truc, puis te dit en fait "fuck" sur la base d'un truc mal tracé dans un dossier et qui quand tu lui expliques t'envoie pètre poliment...avec un historique d'achat de 4 TV à 3-4k€...voilà le foutage de gueule.

Bref, je ne suis pas près de recommandé la marque à qui ce soit à l'avenir...

Bjr,
J'ignore si tu vis en France, mais en droit Français, c'est le VENDEUR qui est seul responsable des soucis !
il faut donc faire une procédure au vendeur, en invoquant la Conformément aux articles L.217-1 et suivants du Code de la consommation,
cela ne sert à rien de te plaindre ici et de menacer de ne pas conseiller cette marque
tu as même peut être dans ton contrat d'assurance une clause juridique :=)
Bonne journée

[rotor77]

webzeb tes déconvenues avec LG sont connues depuis ton EG960, c,est d ailleurs grâce à toi que j ai pu faire prendre en charge le changement des prises HDMI par LG afin de rendre mon écran compatible avec la norme HDCP 2.2 et de bénéficier ainsi du HDR.
Le gros problème des écrans Oled c,est le banding ,et malheureusement c,est la loterie et ce quelque soit la marque sauf une seule qui semble en être exemptée c est Loewe.
Il est du à un contrôle qualité effectué en Allemagne qui permet de pouvoir obtenir une dalle LG sans banding.
Par contre le web os de LG est très supérieur à celui proposé par Loewe c,est indeniable.
On ne peut pas tout avoir

[3anabi]

bonjour,
OLED55C7V a 1 599 €

[Olivier25]

un lien?

[auronlepabon]

un lien?

toujours chez Auditelshop

[cyx]

D'autres ont eu le problème aux States, ils ont réglé le problème en désinstallant et réinstallant l'appli.
Touche maison, appui long sur la touche OK sur la molette sur l'appli puis la petite croix pour désinstaller.

edit: le post auquel je réponds là a apparemment été supprimé entre temps, ça parlait du problème avec l'appli Amazon qui ne se lance plus chez pas mal de monde.

[3anabi]

55b7c 1430 euro
vous pensez quoi svp pour ce prix

[Dialhot]

Pour la dernière fois, un prix doit être accompagné d'un lien permettant à chacun d'en profiter.
Charte, article 5.13

[fredonnon]

Merci pour ce rappel fort pertinent en ces temps ou nous sommes inondés (y compris ici) d'images de rappels des soldes et que certains comme moi sont en chasse

[yoyoman]

55b7c 1430 euro
vous pensez quoi svp pour ce prix

Beaucoup trop cher ...

[3anabi]

55b7c 1430 euro
vous pensez quoi svp pour ce prix

Beaucoup trop cher ...

merci bien

[cyx]

55b7c 1430 euro
vous pensez quoi svp pour ce prix

Beaucoup trop cher ...

tu peux développer?