Cela fait QUATRE fois que je leur envoie un mail, à plusieurs mois d'espacement, et je n'ai JAMAIS reçu la moindre réponse de leur part !
J'ai pourtant besoin d'une info capitale : le type de vis qu'ils ont utilisés pour le montage des HP grave/medium sur mes Response 3, car j'ai mesuré ces vis, et elle ne sont d'aucun standard connu !
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Or j'ai impérativement besoin de le savoir, car la Maison du Haut-Parleur (eux géniaux : je les ai appelés plusieurs fois) ne va pas re-tarauder des passages de vis dans le medium haute-densité de la structure des enceintes ! Je suis donc bloqué, avec des enceintes qui ne marchent plus (les joints reliant la membrane des HP à leurs saladiers sont tous déchirés).
J'ai racheté des joints d'origine (les 4, mais pas directement chez ProAc), et des produits chimiques spécifiques (dissolvant colle d'origine et colle spéciale pour ces joints), et cela ne me sert à RIEN !!!
Bref : c'est bien beau de vendre des enceintes, certes très musicales, à plusieurs milliers ou dizaines de milliers d'euros, mais encore faudrait-il avoir un SAV un minimum digne de ce nom, et ne pas se moquer de ses clients !
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