Squall777 a écrit:Je ne veux pas jeter de l'huile sur le feu mais je ne comprend pas trop vos souci...
Vous avez acheté vos écrans chez un revendeur, c'est à LUI d'assurer le SAV le temps de la garantie, pas à Panasonic...
C'est donc avec lui qu'il faut voir s'il se déplace ou pas, Panasonic n'a rien à voir avec cette histoire
Le souci c'est que Pana n'applique pas la même politique avec tous ses clients européens et çà ce n'est pas normal. Si Samsung et d'autres marques font les enlèvements à domicile en France, pourquoi pas eux? Par ailleurs si je prends mon cas, mon revendeur est à 80 km de mon domicile (j"habite au fin fonds de l'Essonne) et je n'ai pas envie de me trimballer un 50'' pendant 1h30 minimum avec une Corsa. Ensuite, plus il y a d'intermédiaires, plus la durée d'immobilisation de ton matériel est longue.