bpm92 a écrit:_Tiptoe_ a écrit:Par contre problème de papier pffff....
les garanties se sont chevauchés ....
jsuis en train de prouver mon bon droit en appelant a droite et a gauche !
Comment çà... Tu as plusieurs contrats pour ta TV ?
Le bon droit se résume assez vite dans ces cas là... Avant, c'est bien... Après, c'est après...
En gros,
j'ai acheté en Avril 2007 le 42PX71E Garantie 1an chez Panasonic
+ 2ans de garantie chez Domestic & General
(soit garantie constructeur se terminant en Avril 2008 et celle de D & G en Avril 2010*)
Mars 2008 Belle ligne verte au milieu
, déclaration de Panne
j'emmène le plasma chez le magasin agrée du coin du SAV
il se passe 2 mois le temps qu'il soit déclaré irréparable, et remboursé par Pana a HomeCinéSolution
et en rajoutant 150€ j'ai eu le 42PZ81, Facture établi le 15/05/2008
Garantie constructeur repartie a zéro et c'est a 2 ans (soit en mai 2010),
+ toujours 2 ans chez Domestic & General a la fin de la garantie constructeur,
donc qui devrait se terminer en Mai 2012 chez D& G
mais ... un papier ne leur a pas était envoyé pour le changement a D & G ( toujours la faute a un papier)
car eux sont resté sur une garantie se finissant fin Avril 2010*
Le papier a était envoyé par Home Ciné Solution, et c'est rentrer dans l'ordre ,
enfin selon le magasin (appel a 17h) mais.. héhé
D & G ferme a 17h,
et donc on est vendredi et je vais attendre lundi pour la réouverture de D&G
pour le Rendez vous avec un sav du coin... quels emmerdements ..
heureusement que le sav se déplace