neilyann a écrit:En parlant de se faire enflé mes déboires avec la fnac ne sont pas terminé.
Après mettre aperçu que mon 42V10 (acheté à -15% car expo) avait 990 H et 150 allumages d'utilisation au lieu de 15 jours maxi comme le prétendait le vendeur je suis retourné le voir hier pour une explication.
Dans un premier temps il me dit qu'il ne sait pas, que c'est comme ça et puis c'est tout. J'insiste et lui demande si il a pu faire une erreur ou si il est simplement malhonnête ? Il me répond ni l'un ni l'autre et, embêté quand je lui demande à voir son responsable hiérarchique, me propose un remboursement ou un échange avec le neuf affiché au prix normal de 1349€ juste devant nous. Je lui propose qu'on vérifie ensemble le compteur avant un quelconque échange. Tremblotant d'énervement il effectue tant bien que mal la manipulation que je lui indique pour accéder au menu désiré. Et là oh surprise le 42V10 neuf à 1349€ cumule accrochez vous bien : plus de 1800 H !!! Je vous laisse faire le calcul.
Je lui demande donc si il se fou vraiment de moi et il me répond que de toutes façons il n'y a aucune loi qui interdise de vendre un produit avec plus de 7 mois d'utilisation au prix du neuf. Pour finir il s'énerve, hausse le ton et me demande pour qui je me prend pour juger de son travail.
Calmement je l'ai remercié et ai rapporté oralement au responsable du jour cette attitude plus qu'incorrecte. Celui ci m'a demandé de mettre ça par écrit pour faire remonter l'info au directeur.
Ce dernier n'a toujours pas daigné me contacter à ce jour.
Pour un magasin qui mise sa réputation et son sérieux sur la confiance je dis Bravo !!
Pas marrante
![:o](https://www.homecinema-fr.com/forum/images/smilies/icon_eek.gif)
ton histoire (admirez au passage l'habileté avec laquelle je m'immisce sur ce forum - bonjour à tous, donc, jusqu'ici je ne me suis illustré que dans le forum des casques Stax dont je suis amateur).
Donc, pour commenter ton histoire : il ne peuvent pas commander cet écran mais ils en trouvent quand même un "neuf" à exposer pour attirer le chaland ? C'est grave, docteur...
Il se trouve que je suis allé ce matin FNAC des HALLES en espérant dégoter un exemplaire de ce plasma... hélas, malgré l'exemplaire d'expo (sur lequel je n'ai pas osé me rabattre), ils n'en avaient pas et, selon ce que le vendeur m'a montré, leur logiciel de gestion de stock indique franchement de ne prendre aucune commande pour l'instant... Panasonic semble incapable de donner le moindre délai.
D"ailleurs, chez Darty, ils n'exposent même plus le 42 pouces... (seulement le 50 pouce). Et c'est bien dommage pour moi car j'ai une "urgence", mon "vieux" tube Sony est tombé en panne juste avant les fêtes ; j'aurais été prêt à attendre 3 semaines ou même un peu plus pour ce plasma, mais là...
![:cry:](https://www.homecinema-fr.com/forum/images/smilies/icon_cry.gif)
Du coup je me suis rabattu vers un LCD Phillips 42 PFL 9664, en espérant que je ne serai pas déçu - c'est mon premier HD, et comme je suis habitué au cathodique, la douceur naturelle (?) de ce plasma me plaisait bien ; j'espère qu'en particulier le pompage du rétroéclairage ne me... pompera pas. Mais j'imagine qu'on s'y fait.
Tout ça pour dire que ma panne est tombée au mauvais moment, que ça délire sec à la FNAC, et que cet écran Panasonic a l'ai vraiment excellent.
![8)](https://www.homecinema-fr.com/forum/images/smilies/icon_cool.gif)