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Raz le bol SAV Epson TW680

Message » 12 Déc 2009 13:51

J'ai envoyé voila presque 1 mois et demi mon TW 680 ( 180 heures d'utilisation) en SAV chez Pixmania , car il y avait deux taches blanches qui apparaissaient à la projection .

Ce matin heureux enfin de recevoir mon VP réparé je l'essaye et la SURPRISE si les 2 taches ont bien disparues une bande verticale rouge est apparue du coté gauche à la limite de la zone de projection !!!

Quelqu'un a t il eu le problème ?? si je le renvoie de nouveau en SAV c'est encore parti pour un mois ( dernière fois que j'achète sur internet ce genre de produit... )

Merci pour vos conseils :cry: :cry:
caba84
 
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Message » 12 Déc 2009 15:44

Passes directement par le sav Epson ça ira plus vite

Ton problème sous doute à cause du transport, demande à Epson qu'ils t'envoient un transporteur.
BonZ@i
 
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Message » 12 Déc 2009 16:05

passe en direct chez epson °+2
provideo10
 
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Message » 12 Déc 2009 19:56

Comment faire pour passer directement par eux ??
caba84
 
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Message » 13 Déc 2009 13:22

Leur téléphoner, recherche directement sur le site Epson leur numéro qui devrait se trouver dans "contact" quelque par sur le site.
BonZ@i
 
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Message » 13 Déc 2009 16:36

bonjour
SAV EPSON FRANCE au 0 821 017 017.
le mieux est de passer par le téléphone, RMA, puis longue attente...
Certaines marques pas cher on souvent un SAV de piètre qualitée!!!
tekno
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Message » 13 Déc 2009 20:09

Merci pour vos conseils .... mais cette fameuse bande rouge a disparue !! bizarre
caba84
 
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Message » 13 Déc 2009 20:20

caba84
 
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Message » 13 Déc 2009 20:23

caba84
 
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Message » 13 Déc 2009 21:25

Il doit s'agir d'un mauvais contact, pas un soucis optique, il est possible que le problème réapparaisse.
tekno
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Message » 14 Déc 2009 22:17

Il vaut mieux peut être le renvoyer en sav ??
caba84
 
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Message » 15 Déc 2009 21:40

oui ! encore faut t'il que le SAV EPSON sache comprendre ce qu'es une panne ératique...
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Message » 15 Déc 2009 23:39

Je l'ai envoyé ce matin en SAV EPSON avec photos a l'appui , j'ai préfèré car je trouvais que l'image était moins nette et que les blancs étaient '' rosés ''
caba84
 
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Message » 23 Déc 2009 16:16

Bravo le SAV EPSON !!! j'ai reçu mon vp ce midi soit moins d'une semaine après l'avoir envoyé !!

Juste une question dans le menu, bien que je passe par le câble HDMI source Blu ray, je n' ai plus accès au menu '' Netteté '' quelqu'un a t il la solution

merci et joyeux noël a tous
caba84
 
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Message » 23 Déc 2009 16:36

je vois deux possibiltés à ton problème. soit cette fonction n'as jamais été accessible en entrée HDMI (car source numérique) soit ils on fait un upgrade qui à viré la fonction.
tekno
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