element85 a écrit:Bonjour à tous,
Je possède ce LCD, le 40M86BDX, et depuis pratiquement le début que je l'ai, c'est à dire 1 an et demi, j'ai du mura. Mais sa va de pire en pire, c'est une horreur. Et j'en es sur tout le côté droit et gauche. Pour résoudre se problème, qui dois-je appeller, la fnac (là où je l'ai acheté) ou samsung ? La télé est garantie 5 ans avec l'extension de la fnac.
Merci beaucoup.
Pour ma part appellerai samsung car j ai essayer d appeler la FNAC pour mon probleme et ils ont été incapable de comprendre quoi que ce soit!!!
en plus, surement un coup de pas de chance, mais le mec que j ai eu au tel il ne comprenait pas la différence entre SD et HD et confondait YUV, COAXIAL et RCA, pour lui c était toutes les mêmes prises.
Pour ma part je regrette vraiment d avoir payé une extension de garantie si chére pour savoir que le jour ou j ai un probleme au delà des deux premières année je ne tomberai que sur des incapables qui ne comprendrons rien et qui du coup, ne veulent rien faire.