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Pour toute demande d info sur un ampli integré ( Préampli + Ampli en 1 seul appareil ) HomeCinéma ( pour ce qui concerne l'audio )

ONKYO RECEIVER PRÊT POUR HD....ET PAS CHER!

Message » 26 Mar 2008 1:00

Parmenion a écrit:quant à la prise sav elle sera sur décision du directeur... :-?


Tu peux aussi leur suggerer que le SAV peut se faire sur decision du tribunal.
Mais comme tu le dis, c'est beaucoup trop facile pour eux, car seul 1 personne sur 5000 va aller jusqu'a les poursuivre (le temps, l'argent etc ...)

Par contre puisqu'il vient d'allemagne, pourquoi ne l'a tu pas retouné en allemagne chez onkyo ?
Forcement ca va te couter un peu plus cher mais c'est la contrepartie malheureuse de l'import.

QQ infos interessantes ici : pour demander une mediation notamment (centre europeen des consommateurs)

http://www.clubic.com/article-127782-3- ... .html#cinq
emdee
 
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Message » 26 Mar 2008 1:08

c'est vrai qu'au lieu de t'emmerder, pourquoi ne l'ont-ils pas envoyé à leurs collègues allemand, ça n'aurait pas été plus simple franchement ??

et comme ils doivent s'envoyer souvent des "trucs", je ne pense pas que ça aurait coûté très cher en + :-?
chris lo
 
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Message » 26 Mar 2008 3:48

Parmenion a écrit:
chris lo a écrit:n'empêche que Parmenion, ben il l'attend toujours son ampli :-?

Merci de penser à moi :)
C'est vrai que je l'attends et je ne sais toujours pas quand je vais le recevoir.
J'avais envoyé un mail + une lrar a JAMO il y a 2 semaines maintenant, ils ne m'ont jamais répondu ni par mail ni par courrier ni par téléphone. Il a fallu que je les appele la semaine dernière pour apprendre qu'ils n'y aura pas d'échange d'appareil puisque le chef produit refuse et quant à la prise sav elle sera sur décision du directeur... :-?

Leur refus de prise en charge est peut être illégal (j'en sais rien en fait...) mais que faire... je vais prendre un avocat et ca va me couter dans les 1000 a 1500 € soit 2 à 3 fois plus que l'ampli... :(. Certes l'achat de matériel sur internet est toujours un risque que j'ai toujours assumé mais en l'espèce le vendeur m'a vendu du matériel en provenance d'allemagne s'en m'en informer (j'ai reçu le colis d'allemagne avec une facture allemande) et lorsque j'ai rencontré mon problème il m'a fait une facture française puisqu'il m'a dit que Jamo posait des problèmes pour le sav. Sauf que Jamo a vérifié le numéro de série et a vu que l'appareil venait d'allemagne...

Si j'arrive a trouver du temps jeudi (car le sav Jamo est fermé le mercredi... :() a mon boulot j'essaierai de les appeler pour savoir ce qu'il en est.... du coup "je touche du bois"....


tu peux aussi voir avec une asso de consomateur(ufc....), ils sont assez efficaces, souvent quand la partie adverse reçoit un courrier d'une asso, ça ne traine pas. :wink:
clap
 
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Message » 26 Mar 2008 14:29

emdee a écrit:
Parmenion a écrit:quant à la prise sav elle sera sur décision du directeur... :-?


Tu peux aussi leur suggerer que le SAV peut se faire sur decision du tribunal.
Mais comme tu le dis, c'est beaucoup trop facile pour eux, car seul 1 personne sur 5000 va aller jusqu'a les poursuivre (le temps, l'argent etc ...)

Par contre puisqu'il vient d'allemagne, pourquoi ne l'a tu pas retouné en allemagne chez onkyo ?
Forcement ca va te couter un peu plus cher mais c'est la contrepartie malheureuse de l'import.

QQ infos interessantes ici : pour demander une mediation notamment (centre europeen des consommateurs)

http://www.clubic.com/article-127782-3- ... .html#cinq


En fait c'est le vendeur qui m'a dit de contacter au départ Reditech pour la prise en charge sav et qui m'a fait une facture Fr. Je n'ai jamais voulu acheter un ampli en allemagne mais en France et je pensais avoir un ampli Fr.
Donc suite a son sejour chez Reditech et comme la pièce n'arrivait pas du SAV j'ai demandé a Reditech de prendre contact avec leur fournisseur pour un remplacement, du coup ils ont envoyé l'ampli a Jamo qui a ensuite verifie le numero de série et a constaté que l'ampli venait d'allemagne...

Si j'avais su j'aurai mieux fait d'acheter l'ampli en allemagne et de le renvoyer la bas..
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Message » 26 Mar 2008 16:31

T'as une facture FR, mais une vraie facture FR, avec la TVA, le N° de siret etc ?
Parce que la t'as pas a te compliquer, peut importe d'ou vient l'ampli, ils devront te le reparer quoi qu'il en coute et d'ou qu'il vienne sinon : DGCCRF, UFC et en plus la le tribunal competent il sera en France !
Je repete ce n'est pas ton probleme son numero de serie.
J'ai achete le mien en France (vu le niveau de prix, ca ne m'etonnerait pas qu'il vienne d'allemagne) mais ce n'est pas mon probleme et je peux te dire que s'il tombe en panne, je saurais leur mettre un peu de pression, si ca ne bouge pas assez vite.
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Message » 26 Mar 2008 16:40

La société de qui tu as la facture est-elle mentionnée là-bas :

http://www.eu.onkyo.com/indices/index_com_en_74507.html

(Cherches aussi sur le nom allemand)
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Message » 26 Mar 2008 17:03

Marche pas du tout leur moteur j'ai essayé tous les codes postaux que je connais y compris ceux des FNAC et ca ne matche rien a chaque fois .. :lol:
Par contre en n'entrant rien du tout, ca te sort les 50 pages de renvendeur. :lol:

EDIT: a ce propos, toujours d'apres leur moteur, en Belgique il n'y a pas de revendeur officiel :mdr:
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Message » 26 Mar 2008 20:37

Pour la facture Fr j'ai vérifé le siret sur société.com il n'y a rien....
Le code ape est 722c je crois que cela n'a rien a voir avec la vente de matériel...?
par contre avec le nom du gérant (qui répond toujours à mes mails) j'ai sa nouvelle société qu'il utilise actuellement pour vendre sur ebay ou autre...

Pour la facture allemande il faut que je remette la main dessus je la retrouve pas :(

Pour la DGCCRF ce n'est pas une mauvaise idée, sinon je pensais aussi que cette expérience navrante pouvait peut être interesser des magazines spécialisés histoire de faire de la pub à Jamo..?
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Message » 27 Mar 2008 22:40

Bon j'ai appelé Jamo cet après midi :

La première réaction du gars du sav est de me dire : "pourquoi vous m'appelez..?
je lui réponds, bah c'est vous qui m'avez dit de vous appeler a partir de mardi, j'ai pas eu le temps avant ..je viens au nouvelles pour mon l'ampli...
Il répond que celui ci sera pris en sav.
Je le fais répéter, il me confirme la prise en charge sav.
Il m'indique qu'il doit commander la pièce, il va donc commander une carte (indiquée sans délai pour la livraison :( )qu'il espère avoir d'ici 15 jours plus après faudra attendre l'installation + les tests...
Il m'a demandé de rappeler mi avril....(sinon il était plutôt sympa..)

Ca fait loin :( même très loin mais ca avance...
Cela dit je n'ai jamais eu de réponse à ma lrar ni à mon mail...dire que dans mon boulot les lrar sont enregistrées avec des délais de réponse maxi a ne pas dépasser...
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Message » 28 Mar 2008 18:15

NOUVEAU FIRMWARE POUR LE 905

ET NOUVEAU DSP UPDATE DU 705 AU 905


voir mes postes sur le topics concerné
http://www.homecinema-fr.com/forum/viewtopic.php?p=171669765#171669765
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Message » 28 Mar 2008 20:48

et rien pour le 605 ? lol
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Message » 31 Mar 2008 3:44

Bonjour,
Je me permets de poster une petite question, j'avoue je ne me suis pas farci les 250 pages, désolé...
Je voulais avoir votre avis. Je vous explique, je compte investir dans un nouvel ampli HC, mon utilisation est à 85% HC et 15% Hifi. Ma pièce d'écoute (en l'occurrence mon salon fait environ 40m²), je regarde tout type de film et j'écoute tous les genres de musique (hormis le métal et ses dérivés) avec une préférence pour le jazz et la musique celtique.
Je possède un plasma Panasonic 50" full HD et une platine Blu-Ray panasonic référence DMP-BD10 (elle décode les formats HD, enfin je crois à confirmer par les spécialistes).
Mais enceintes seront (car encore en processus d'achat) des Triangle Celius 202 avec une Sextan 202 pour la centrale.
Voilà j'hésite entre 2 ampli : Marantz SR7001 (ancienne gamme car la nouvelle gamme est le sr7002) en neuf à 800€ chez le serpent et le Onkyo TX-SR605 en neuf à 750€ dans toutes les bonnes crémerie...J'ai cru comprendre que les deux allaient bien avec Triangle, et les deux sont dans le même budget.
Dilemme je ne sais lequel choisir, soit la nouvelle génération en entrée de gamme , soit une ancienne génération milieu de gamme. Le Marantz pourrait décoder les formats HD en passant par la sortie 7.1 de la platine Blu-Ray, donc je me demande si les formats HD sont utiles pour un ampli, je vous demande donc de m'éclairer sur ce point.
Je suis ouvert à toutes suggestion, voire même à d'autres références d'ampli en neuf ou occaz si vous connaissez d'autres références se mariant convenablement avec des Triangle Celius 202 pour un budget de 800€ environ.
D'avance un grand merci.
Cordialement
Harken
 
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Message » 31 Mar 2008 9:40

Harken a écrit:Bonjour,
Je me permets de poster une petite question, j'avoue je ne me suis pas farci les 250 pages, désolé...
Je voulais avoir votre avis. Je vous explique, je compte investir dans un nouvel ampli HC, mon utilisation est à 85% HC et 15% Hifi. Ma pièce d'écoute (en l'occurrence mon salon fait environ 40m²), je regarde tout type de film et j'écoute tous les genres de musique (hormis le métal et ses dérivés) avec une préférence pour le jazz et la musique celtique.
Je possède un plasma Panasonic 50" full HD et une platine Blu-Ray panasonic référence DMP-BD10 (elle décode les formats HD, enfin je crois à confirmer par les spécialistes).
Mais enceintes seront (car encore en processus d'achat) des Triangle Celius 202 avec une Sextan 202 pour la centrale.
Voilà j'hésite entre 2 ampli : Marantz SR7001 (ancienne gamme car la nouvelle gamme est le sr7002) en neuf à 800€ chez le serpent et le Onkyo TX-SR605 en neuf à 750€ dans toutes les bonnes crémerie...J'ai cru comprendre que les deux allaient bien avec Triangle, et les deux sont dans le même budget.
Dilemme je ne sais lequel choisir, soit la nouvelle génération en entrée de gamme , soit une ancienne génération milieu de gamme. Le Marantz pourrait décoder les formats HD en passant par la sortie 7.1 de la platine Blu-Ray, donc je me demande si les formats HD sont utiles pour un ampli, je vous demande donc de m'éclairer sur ce point.
Je suis ouvert à toutes suggestion, voire même à d'autres références d'ampli en neuf ou occaz si vous connaissez d'autres références se mariant convenablement avec des Triangle Celius 202 pour un budget de 800€ environ.
D'avance un grand merci.
Cordialement



Avec la gamme onkyo l'avantage c'est que tu en a pour ton argent :P

Le rapport qualité prix est très bon, avec ton budget et ton utilisation le 605 est très bien mais n'a pas de preout (pour par exemple ajouter par la suite un ampli de puissance pour la hifi).
Le 705 apporte cette possibilité mais fais payer cher cette option et sa prise hdmi suplémentaire surtout que la puissance annoncé grimpe de 10W par canal mais il me semble que l'alimentation reste la même....
Ensuite Si tu vises la gamme triangle, même si je ne suis pas fan :-? le son de l'onkyo est parfait :wink:

Le must reste le 805 mais on est dans les 1000 à 1100€ dans les bonnes échoppes.

Donc tout dépend si tu souhaites:
_avoir une prise hdmi en plus (2 à la place de 3) ce qui n'est pas inutile par lecteur HD, lecteur enregistreur dvd, PS3, décodeur neuf ou autre il y a de plus en plus d'appareils en hdmi....
_te garder une option d'évolution avec les préout pour plus tard

Maintenant avec 800€ en occaz tu a un ampli haut/moyenne gamme de 4/5 ans, donc cela se discute....

Pour info les piste dts hs et dolby hd apporte un vrai plus :wink:
Les nouveaux amplis servent de switch hdmi

Voilà :wink:
captaincon
 
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Message » 31 Mar 2008 17:43

Bonjour,
Capitaincon merci pour ta réponse claire et détaillée. J'ajoute qu'il y a eu quelques changements car le serpent ne propose plus le marantz 7001 en déstockage à 800€, tout doit être parti, donc maintenant il me reste l'éventualité d'un marantz 5002 neuf, d'un Onkyo 605 ou 705 (le fait de pouvoir y ajouter un ampli Hifi est intéressant mais cette option se paie !)
Le Onkyo 605 va-t-il être suffisant pour driver mes Celius 202 ?
Je vais donc me replonger dans la lecture des posts sur les Onkyo et fouiner dans les petites annonces. Encore merci et n'hésite pas m'apporter d'autres conseils
Cordialement,
Harken
 
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Message » 01 Avr 2008 13:17

Fouine surtout pour trouver les bonnes adresses (HCS ou JCKA) qui te proposerons les onkyo à bien moins cher :wink:
arno1904
 
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