elles ne sont pas bonnes du tout.
J'ai eu le sav Jamo aujoud'hui au téléphone. Ils ont bien reçu l'ampli du centre sav mais il y a deu problèmes :
- le vendeur qui me l'a vendu n'est pas un client jamo et dans leurs procédures ils renvoient normalement un ampli neuf au magasin qui le donne ensuite au client
- ils ont vérifié le numéro de série et on constaté que l'ampli venait d'allemagne (ce que ne m'avait pas dit le vendeur lorsque j'ai commandé l'ampli). Or il semble que Onkyo Europe ou Allemagne interdise le sav en France sur les ampli venant d'Allemagne.
Ils m'a toutefois dit que la demande était faite quand même pour une prise en charge sav auprès du directeur de Jamo. Si il accepte ils canibalisent une pièc sur un appareil neuf, si il refuse je suis obligé d'attendre que la pièce vienne d'Allemagne (outre le prix a payer) et la livraison de cette pièce (un processeur) est indiquée en "indéfini".
Ce qui veut dire que je ne suis pas près de revoir mon ampli en état de marche
...suis dégouté....
....j'en ai vraiment assez d'attendre.....cela fait 3 mois et demi maintenant......
DONC A TOUS ATTENTION AU SAV SI VOUS AVEZ UN AMPLI QUI VIENT D'ALLEMAGNE....
, j'ai un mail venant de jamo qui me precise que la garantie est de un an en france pour les amplis achetés en allemagne. je leur avais demandé justement car mon ampli vient d'allemagne.
=>1.05
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