Je voulais via ce CR vous présenter le magasin Cinéphil se trouvant à Namur.
www.cinephil.be
Le mieux c’est que je vous raconte comment, pour l’Home Cinéma, ce magasin est devenu pour moi un lieu incontournable.
Il y a quelques mois nous avons pris la décision, avec mon épouse, de faire l’acquisition d’un projecteur JVC HD1. Ayant déjà eu l’occasion de fréquenter ce magasin pour l’achat de DVDs il faisait partie des magasins à visiter pour les démos.
Cinéphil est géré par deux patrons, Philippe et Stephane, chacun ayant un rôle bien précis dans les tâches à gérer. Trois vendeurs s’occupent de la gestion de l’énorme quantité de DVDs disponible dans le lieu.
C’est Philippe qui nous prendra en charge par rapport à notre « cahier de charge ».
Et c’est bien sur ce point que j’ai vraiment été séduit par cette enseigne.
Après avoir parlé du budget projo, Philippe nous a expliqué qu’il fallait aussi tenir compte de tout les « à côté ». Lecteurs HD, Toile de qualité, câblages, etc.
Donc c’est en partant d’un budget malgré tout conséquent pour un projecteur que nous arriverons en finalité à boucler financièrement toutes notre config (image) cinéma.
C’est en demandant plus d’infos sur le JVC HD1 que Philippe à l’heureuse initiative de nous demander de patienter une semaine car il attend un nouveau projo à prix abordable de très bonne qualité. A ce moment-là, j’ai des doutes car il me parle d’LCD alors que je suis pro DLP. Il faudra attendre une semaine supplémentaire pour pouvoir assister à la démo du nouveau Pana PTAE2000. Et évidemment par rapport à notre demande, ce projo correspond exactement à notre attente.
Ce qui résulte de cette situation, c’est que cela va nous permettre d’investir sérieusement dans la HD. Ce qui aurait probablement été moins le cas avec l’acquisition du JVC, le budget étant là.
Mais les anecdotes ne s’arrêtent pas là. Lors de la commande du projo, nous avons passé plus de deux heures sur le choix de la toile. Je vous assure c’est la partie la plus compliquée de cette commande globale. Philippe est d’une patience redoutable et me permet de choisir un modèle en toute sérénité.
Et voilà qu’après avoir passé quelques heures sur le net après être rentré chez moi, j’hésite encore une fois sur le choix de la toile et reprend rendez-vous chez Cinéphil pour précision. Philippe me reçoit à nouveau et nous repassons cette fois pour plus de deux heures entre les coups de fils chez les fournisseurs et les fardes sur les choix d’écrans. Un choix infini.
Cette nouvelle démarche, patiemment partagée avec Philippe, va me permettre de boucler le budget, toujours dans une même fourchette de prix, mais avec l’acquisition supplémentaire du lecteur haut de gamme Blu Ray de chez Pioneer.
Cette petite histoire m’a permis de constater que nous avons vraiment à faire à un équipe sympathique, compétente, patiente et à l’écoute du client.
Je ne vous parle pas des longues minutes de discussions avec les vendeurs de DVDs qui sont de leur côté de vrais cinéphiles.
Et n’oublions pas Stéphane, l’associé de Philippe, qui est une vraie « tête » du point de vue « traitement acoustique ». Il a, à son actif, quelques très belles réalisations de salle Home Cinéma pour particulier.
Voici quelques photos suite à mon dernier passage chez eux...
Dès l'entrée nous sommes face à l'énorme DVDthèque.
Puis dans la continuité. L'ensemble des systèmes HC, image et son.
Et enfin, les deux salles dédiées HC. Ces deux salles sont acoustiquement très réussie.
Des projets d'agrandissement permettrons d'avoir 2 ou 3 salles supplémentaire tant pour l'audio que pour le HC. Tout un programme.
Mais comme on dit "petit à petit l'oiseau fait son nid".
Voilivoulou !
A+
