problèmes sur Sharp XD1 synthèse dans posts 2&3

[hcfr918]

On n'est pas tous chanceux avec le SAV Sharp.

Un technicien est passé chez moi vendredi dernier. Mon LCD (702xxx) à une bande verticale sombre sur le côté droit de l'écran, qui se voit sur fond uni (surtout le marron, le vert bouteille). Et j'entends un "clac" toutes les 5 secondes.

Pour la bande, le technicien ne voyait rien de particulier. Pour lui, l'image était aussi limpide que possible. Quant au "clac", il disparait après 45 minutes d'utilisation, et comme j'avais utilisé ma télé avant son passage, il n'a pas pu constater le problème.

Je vais rappeler Sharp, en espérant que le tech soit cette fois compréhensif.

[alfa]

.........
Par contre je confirme que Sharp n'a voulu faire aucun effort quant à un échange "intelligent", c'est à dire test de l'appareil par leurs équipes avant envoi. Darty m'a indiqué que Sharp ne souhaitait pas généraliser ce genre de pratique, et la grosse taille de Darty a joué en leur défaveur .......

ben justement c'est cette attitude qu'on ne comprends pas, comme de continuer la commercialisation d'écrans buggés bien après que les défauts aient été découverts, sans pré-contôle et un tri

merci pour ton retour d'expérience

[carl74]

Moi je n'ai pas de nouvelle de sharp depuis janvier j'ai fait un echange pour du banding sur un 46 xd1 pour un modèle encore pire et avec 4 pixels mort en +.Ils ont dit qu'ils me recontacteraient quand les problèmes de banding seront résolut.En plus de 3500 euros le prix est passé à 2500.J'ai encore plus l'impression d'avoir fait une bonne affaire.

[alfa]

rien depuis janvier

amha relance quand même

[Xfab974]

salut
j'ai eu une réponse du sav par email qui m'a redirigé vers la hotline pour un échange.
Ils persistent à nous refourguer des écrans pas au point ou contre un xd10e? (corrigent peut etre rien, je n'ai pas trop suivi l'actu)

merci

[carl74]

Vu la baisse de prix je me demande si la gamme xd1 n'est pas en fin de vie, c'est peu etre mieu d'attendre qu'ils sortent autre chose et demander un échange!

[Xfab974]

ca serait un beau geste de sharp.
Mais je ne me fais pas trop d'illusion

[julien37x]

Bonjour,

je viens de recevoir un LC-37XD10E achete chez Darty. J'ai un pixel mort (noir), mais pas tres genant, il ne se voit plus a 1m. Je n'ai pas vu de banding.
Par contre, j'ai un probleme de reception de la TNT, l'ecran detecte bien les chaines, mais l'image ne s'affiche pas, ou tres peu, par saccades, bref rien d'utilisable. Je ne sais pas si le probleme vient de mon antenne collective. Y a t'il moyen d'avoir une information sur la qualite du signal numerique? Pour la TV analogique, pas de probleme. L'antenne collective peut ne pas etre adaptee a la TNT (mais bon, l'immeuble est recent, moins d'un an), ou alors des filtres sur l'antenne collective qui empeche la bonne reception de la TNT (pure speculation!) ?
Merci de vos reponses!

Jul

Darty vient de me changer ma tv, et plus aucun probleme!!!! Pas de pixel mort, pas de banding, et la reception TNT marche correctement!! Super content

[carl74]

ca serait un beau geste de sharp.
Mais je ne me fais pas trop d'illusion

Si il n'ont plus de xd1 dispo ça serait pas forcement un cadeau de leur part vu que l'ecran est garanti 2 ans et que le banding est pris en charge.

[bretzel42]

Hello,

Compte-rendu avec le technicien de Sharp / A NOVO.

Rappel : problème TNT sur Sharp 42XD1E , la télé devient noire au bout d'un moment, avec impossibilité de regarder la TNT sauf à l'éteindre et la rallumer.

Technicien très sympa, il a remplacé la carte mère et les 2 inverteurs.

Bilan : tout fonctionne très bien maintenant !

Très bonne expérience de SAV Sharp.

[kisskool]

Bonjour,

pour ma part 42xd1e acheté le 24 avril tout marché très bien et le 28 il s'est eteind! Plus d'image mais il restait le son.

Appel du SAV le 2 mai et le 9 mai j'en avais un tout neuf tout beau en échange.

Pour le problème c'est bizarre j'avais lu le forum donc je m'attendais à un autre problème que l'extinction pure et simple de la dalle.

Pour le SAV SHARP sur mon cas ils ont été très bon avec un échange rapide par un neuf sans chercher à voir ce qui c'était passé. J'ai été impressionné.

Depuis plus de problème enfin à part que je n'arrive pas à diffuser de la full hd avec mon pc mais je pense que ça vient en fait du pc, enfin c'est hors sujet, pour la petite histoire ( qui n'a toujours pas de solution ) c'est là.... http://www.homecinema-fr.com/forum/view ... t=29853509

[Nico7764]

J'ai reçu mon 42 hier, très content, vraiment très bel écran. Aucun problème rencontré pour le moment, je touche du bois. Pas de buzzing au niveau de l'alimentation et pourtant j'ai coller mon oreille dessus, pas de banding, j'ai été impressionné par la qualité du dvd que j'ai mis dans mon lecteur : pioneer dcs 340 avec SW 3, l'image est bien meilleure que sur mon ancien tube 100Hz panasonic de 82 cm, pourtant l'image est bien plus grande.
Sur ma XBOX l'image est parfaite et sur Gears of War alors la c'est ,
Reste plus qu'à attendre mon hd-dvdqui devrait arrivé demain, mais bon déjà avec mon lecteur dvd (branché en péritel RVB) je suis soufflé, je ne m'attendais pas à ce résultat qui est bien meilleur, je pensais vraiment que j'aurai une moin bonne image.
Voila un petit post pour relever la réputation du xd1e qui quand on lit ce forum ne donne pas rès envie de l'acheter

[/img]

[cotch]

bonjour, j'ai ce 42 xd1e depuis le moi de janvier, tres tres content image tres belle sur canal + hd surtout les programes en hd native c'est le top.
sur le forum c'est ceux qui ont des probleme qui s'expriment,moi meme j'avais des probleme avec mon ancien 46xd1e.

[cotch]

bonjour, j'ai ce 42 xd1e depuis le moi de janvier, tres tres content image tres belle sur canal + hd surtout les programes en hd native c'est le top.
sur le forum c'est ceux qui ont des probleme qui s'expriment,moi meme j'avais des probleme avec mon ancien 46xd1e.