Il n'y a pas que le consommateur final (nous...) qui se fait parfois avoir...
François
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Vos retours d'expérience sur les enseignes (commerçants, fabricants, SAV, etc.).
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Ce forum est dédié aux retours d'expériences des forumeurs et à leurs demandes d'information sur les différentes enseignes (commerçants, fabricants, SAV, etc.).
Professionnels comme forumeurs peuvent contribuer aux sujets existants, mais la création des sujets est réservée au Staff PROs, lequel l'effectue dès qu'il a connaissance d'une nouvelle enseigne.
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ifrançois a écrit:Il n'y a pas que le consommateur final (nous...) qui se fait parfois avoir...
François
Développe un peu plus
- winston76
- Messages: 109
- Inscription Forum: 15 Déc 2004 18:55
- Localisation: LE HAVRE
Pour ma part, j'ai acheté la plupart des mes éléments chez Hifissimo, et je suis satisafait de l'acceuil que j'ai pu trouver au magasin de Franconville.
Par contre, au vu du post de thalès, j'espère ne pas avoir à faire appel au SAV.
Par contre, au vu du post de thalès, j'espère ne pas avoir à faire appel au SAV.
- NOIR
- Messages: 21774
- Inscription Forum: 21 Déc 2004 18:31
Des notes, des notes
- winston76
- Messages: 109
- Inscription Forum: 15 Déc 2004 18:55
- Localisation: LE HAVRE
allez ...acceuil 8/10
conseil 8/10
prix 6/10 (on trouve toujours moins cher , mais bon....)
livraison pas testé
SAV je touche du bois.....
conseil 8/10
prix 6/10 (on trouve toujours moins cher , mais bon....)
livraison pas testé
SAV je touche du bois.....
- NOIR
- Messages: 21774
- Inscription Forum: 21 Déc 2004 18:31
Moi j'ai commandé sur leur site internet un caisson de basses qui était en stock (j'ai appelé pour vérifier) jeudi matin, on est dimanche, le caisson n'a toujours pas été expédié.
Donc pour le moment ce n'est pas encore très grave, mais j'aurais été pleinement satisfait si le matos avait été expédié le soir de la commande, comme le font beaucoup de vendeurs sur le net.
Donc pour le moment ce n'est pas encore très grave, mais j'aurais été pleinement satisfait si le matos avait été expédié le soir de la commande, comme le font beaucoup de vendeurs sur le net.
Dernière édition par stoub2000 le 03 Avr 2005 16:54, édité 1 fois.
- stoub2000
- Messages: 700
- Inscription Forum: 03 Juin 2002 19:26
- Localisation: Toulouse
stoub2000 a écrit:Moi j'ai commandé sur leur site internet un caisson de basses qui était en stock (j'ai appelé pour vérifier) mercredi matin, on est dimanche, le caisson n'a toujours pas été expédié.
Donc pour le moment, je suis très moyennement satisfait.
Un caisson sa pese lourd et en général les délais varie au moin 1 semaines
- Walhdo
- Pro-Commercant
- Messages: 2354
- Inscription Forum: 11 Oct 2003 18:01
- Localisation: Dans l'audit telecommade à la main
Lol Non mais si le produit est en stock je vois pas qu'est-ce qui les empêche de le poster le jour de la commande (sachant qu'elle a été passée le matin, c'est pas comme si je l'avais passée à 18h)...
Quand au délai, ben UPS c'est 24 ou 48h quel que soit le poids, mais ca j'attends d'avoir reçu le colis pour me prononcer, là il n'est meme pas encore parti, c'est ca qui me gène
Quand au délai, ben UPS c'est 24 ou 48h quel que soit le poids, mais ca j'attends d'avoir reçu le colis pour me prononcer, là il n'est meme pas encore parti, c'est ca qui me gène
- stoub2000
- Messages: 700
- Inscription Forum: 03 Juin 2002 19:26
- Localisation: Toulouse
alors c'est très smple!
le boss de chez Hifissimo est actuellement présent sur le forum, tu lui envoies un MP qu'il lira immédiatement!
http://www.homecinema-fr.com/forum/memberlist.php et tu entres "Hiissimo"
s'il peut effectivement faire quelque chose, ce sera règlé dans les meilleurs délais!
il y a aussi le téléphone, vous savez, la petite boite avec des touches numérotées
Pierre
le boss de chez Hifissimo est actuellement présent sur le forum, tu lui envoies un MP qu'il lira immédiatement!
http://www.homecinema-fr.com/forum/memberlist.php et tu entres "Hiissimo"
s'il peut effectivement faire quelque chose, ce sera règlé dans les meilleurs délais!
il y a aussi le téléphone, vous savez, la petite boite avec des touches numérotées
Pierre
- newbie mais
- Messages: 9368
- Inscription Forum: 02 Fév 2002 2:00
- Localisation: Rouen
newbie mais a écrit:alors c'est très smple!
le boss de chez Hifissimo est actuellement présent sur le forum, tu lui envoies un MP qu'il lira immédiatement!
http://www.homecinema-fr.com/forum/memberlist.php et tu entres "Hiissimo"
s'il peut effectivement faire quelque chose, ce sera règlé dans les meilleurs délais!
il y a aussi le téléphone, vous savez, la petite boite avec des touches numérotées
Pierre
Le mail egalement ...............moins courant le tam tam
- JLD
- Messages: 2166
- Inscription Forum: 11 Jan 2002 2:00
- Localisation: Guerande
Walhdo a écrit:stoub2000 a écrit:Moi j'ai commandé sur leur site internet un caisson de basses qui était en stock (j'ai appelé pour vérifier) mercredi matin, on est dimanche, le caisson n'a toujours pas été expédié.
Donc pour le moment, je suis très moyennement satisfait.
Un caisson sa pese lourd et en général les délais varie au moin 1 semaines
je me considère comme chanceux : mon caisson (28Kg) commandé sur CDiscount samedi 26/03/05 (weekend de Pâques) reçu jeudi 31/03/05 mais j'avais quand même pris la livraison chronopost qui était facturée en promo à 5€... mais je pense que par colissimo j'aurais eu le colis vendredi-samedi (cependant le colis était déjà envoyé au 2e jour ouvré).
- noritakalabaston
- Messages: 175
- Inscription Forum: 16 Déc 2004 9:51
newbie mais a écrit:alors c'est très smple!
le boss de chez Hifissimo est actuellement présent sur le forum, tu lui envoies un MP qu'il lira immédiatement!
http://www.homecinema-fr.com/forum/memberlist.php et tu entres "Hiissimo"
s'il peut effectivement faire quelque chose, ce sera règlé dans les meilleurs délais!
il y a aussi le téléphone, vous savez, la petite boite avec des touches numérotées
Pierre
Déjà fait Et on m'a répondu "ah ben il partira peut-etre ce soir, peut-etre lundi, je sais pas trop... Ce qui n'est pas une réponse forcément satisfaisante
- stoub2000
- Messages: 700
- Inscription Forum: 03 Juin 2002 19:26
- Localisation: Toulouse
c'est le souci récurrent de la VPC
si tu vas chez ton petit revendeur local, tu paies peut-être un peu plus cher, mais tu emmènes directement le matos dans le coffre
si tu cherches aussi un prix, il faut en accepter les conséquences, qui se traduisent la plupart du temps par un délai, par des réponses évasives, et surtout une impossibilité de voir l'interlocuteur, qui a plus de facilité à envoyer balader au téléphone que de vive voix
Pierre
si tu vas chez ton petit revendeur local, tu paies peut-être un peu plus cher, mais tu emmènes directement le matos dans le coffre
si tu cherches aussi un prix, il faut en accepter les conséquences, qui se traduisent la plupart du temps par un délai, par des réponses évasives, et surtout une impossibilité de voir l'interlocuteur, qui a plus de facilité à envoyer balader au téléphone que de vive voix
Pierre
- newbie mais
- Messages: 9368
- Inscription Forum: 02 Fév 2002 2:00
- Localisation: Rouen
je vois pas pourquoi sous pretexte que le prix est compétitif, le service serait forcément lamentable, les interlocuteurs antipathiques, le service apres vente nul. Je vois vraiment pas pourquoi.
- bob le bricoleur
- Messages: 257
- Inscription Forum: 12 Fév 2005 18:06
- Localisation: val de marne
Je me répète, des notes et encore des notes
- winston76
- Messages: 109
- Inscription Forum: 15 Déc 2004 18:55
- Localisation: LE HAVRE
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