Pour commencer, ayant acquis le lecteur chez eux en version dézonné, j'ai contacter le SAV hifissimo par mail afin qu'il me fournisse une mise à jour du firmware (en v8 multizone) afin de mettre à jour celui sur mon lecteur et corrigé les quelques bugs embarrasant
Surpris de ne pas avoir de retour après plusieurs relance
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Assez enervé, j'ai recherché sur le net des infos sur ces fameuses mise à jour de firmware, et Ô surprise, la plupart des clients Denon sont en galère pour obtenir des mises à jour pour leur matériel défaillants ... car un bug est bien une défaillance / vice caché.
Alors Messieurs les professionnels, à 1500 euros la machine, il n'est pas possible d'avoir un support / SAV digne de ce nom ??
Quel recours peut on avoir pour ce genre de Pb ?
Note : J'invite les professionnel dont Jpg à nous donner de plus amples informations à sujet !