myCanal toutes plateformes

[stef44]

Moi ce qui m'insupporte sur Mycanal pour Apple TV 4K 2017 c'est le retour en avant ou arrière en live qui plante systématiquement !!!! Je n'en peux plus de cette application de mer... La pire sur Apple TVOS

Il y a un incident en cours sur le contrôle du direct (sur le start-over aussi ?) si tu es passé sous TVOS17 :
https://assistance.canalplus.com/questi ... tv-tvos-17
Une nouvelle version de mycanal (5.20.0) pour AppleTV est sortie. Apparemment aucune amélioration chez moi ...

[portenawak]

C'est clair que le start over et la barre de temps sur le live pour revenir en arrière déconnent fortement depuis quelques temps

[olaf12]

Oui pas mal de problèmes en ce moment sur mycanal , je suis sous android tv et j'ai des coupures de son , décalage de son , et bouillie de pixels de temps en temps en vod...

[Actarus9999]

Oui pas mal de problèmes en ce moment sur mycanal , je suis sous android tv et j'ai des coupures de son , décalage de son , et bouillie de pixels de temps en temps en vod...

Ah toi aussi pour les coupures de son tu en as je suis aussi sous android TV et clairement j'ai mis la faute sur mon ampli. Mais bon là au moins 5 fois dans un documentaire de 50min franchement je devenais dingue.

[olaf12]

Oui pas mal de problèmes en ce moment sur mycanal , je suis sous android tv et j'ai des coupures de son , décalage de son , et bouillie de pixels de temps en temps en vod...

Ah toi aussi pour les coupures de son tu en as je suis aussi sous android TV et clairement j'ai mis la faute sur mon ampli. Mais bon là au moins 5 fois dans un documentaire de 50min franchement je devenais dingue.

Non non , ça vient de canal...

[biggyince]

Idem pour moi. Le contrôle du direct dysfonctionne fortement. J'ai eu le même soucis avec le gp de F1, impossible de relancer depuis le début.

Autre soucis constaté, nous regardons avec mon épouse la série apple "Foundation" et à chaque lancement d'épisode cela fait redémarrer ma nvidia shield avec le message "ANDROID TV" en grand. Au lancement suivant pas de problème. Bizarre

[Actarus9999]

Ah toi aussi pour les coupures de son tu en as je suis aussi sous android TV et clairement j'ai mis la faute sur mon ampli. Mais bon là au moins 5 fois dans un documentaire de 50min franchement je devenais dingue.

Non non , ça vient de canal...

C'est chiant alors car on a pas la main sur Canal dans ce cas si ça vient pas de chez nous. Donc en somme on subit. Je me suis dit hier je vais essayer de revenir à une ancienne version Android TV comme la 5.13 jusqu'à là 5.19 mais impossible à installer il a pas voulu sur ma Shield TV.

[Singha29]

Sur Shield tube j'ai eu des soucis avec la 5.24 bêta et plus de soucis avec la 5.22.
Mais je ne sais pas si c'est le même genre de problème.

[Actarus9999]

Sur Shield tube j'ai eu des soucis avec la 5.24 bêta et plus de soucis avec la 5.22.
Mais je ne sais pas si c'est le même genre de problème.

Pour moi c'est des problèmes de coupures de son et surtout maintenant dans tout contenu pas seulement 4K des bouillis de pixel.

Et pourtant la connexion en ethernet est bonne en fibre et sur tous les autres services SVOD ça fonctionne comme un charme il y a que sur Mycanal que ça coince à ce niveau là.

[Singha29]

Bouillie de pixels j'ai eu mais je sais qu'il y a 15j C+ avait un pb général 4K sur tous supports sauf Satellite. Je ne sais pas si c'est résolu depuis.
Problème de son je n'ai jamais eu.
En tout cas au point où tu en es autant désinstaller at retester des versions antérieures (5.22 ok chez moi).

Ce n'est de toute façon pas un pb wifi/réseau même si le support Canal a tendance à rétorquer ce genre de conneries voire de vpn soit disant installé.

[Actarus9999]

Bouillie de pixels j'ai eu mais je sais qu'il y a 15j C+ avait un pb général 4K sur tous supports sauf Satellite. Je ne sais pas si c'est résolu depuis.
Problème de son je n'ai jamais eu.
En tout cas au point où tu en es autant désinstaller at retester des versions antérieures (5.22 ok chez moi).

Ce n'est de toute façon pas un pb wifi/réseau même si le support Canal a tendance à rétorquer ce genre de conneries voire de vpn soit disant installé.

Je te remercie c'est vrai que j'ai pas penser à ça de désinstaller complètement je me suis dit si je le fais je pourrais pas revenir vu que je serai en version antérieur. Car j'avais cru comprendre que dorénavant on n'a plus le droit de revenir en version antérieur de trop sinon blocage au niveau de Canal. Genre on ne peut plus revenir en version 4.11 par exemple j'avais lu.

Ah s'il y avait un souci sur le contenu 4K entendu mais le souci c'est que ça me l'a fait sur des documentaires qui eux ne l'était pas en plus. Car en 4K ça l'a fait et en HD aussi.

Oui j'imagine bien à chaque fois toujours le même son de cloche pour incriminer telle ou telle connexion internet mais au final, comme on a pas la main sur leurs matériels à eux et que c'est eux qui nous envoie les contenus, ils ont du mal à reconnaitre que ça vient d'eux au final.

[ouranos09]

C'est sûr que le problème ne vient pas de la connexion.
Pour ma part, les défauts se produisent dans deux pays différents avec une connexion en 4G, une en fibre, une en DSl.
Le seul point commun c'est l'OS Android.

Envoyé de mon KB2003 en utilisant Tapatalk

[stef44]

Je te remercie c'est vrai que j'ai pas penser à ça de désinstaller complètement je me suis dit si je le fais je pourrais pas revenir vu que je serai en version antérieur. Car j'avais cru comprendre que dorénavant on n'a plus le droit de revenir en version antérieur de trop sinon blocage au niveau de Canal. Genre on ne peut plus revenir en version 4.11 par exemple j'avais lu.

Ah s'il y avait un souci sur le contenu 4K entendu mais le souci c'est que ça me l'a fait sur des documentaires qui eux ne l'était pas en plus. Car en 4K ça l'a fait et en HD aussi.

Oui j'imagine bien à chaque fois toujours le même son de cloche pour incriminer telle ou telle connexion internet mais au final, comme on a pas la main sur leurs matériels à eux et que c'est eux qui nous envoie les contenus, ils ont du mal à reconnaitre que ça vient d'eux au final.

Je pense que tu peux revenir à n'importe quelle version de mycanal à partir du moment où c'est une 5.x.x. Je m'amuse parfois à réinstaller la 5.8.1. qui est encore fonctionnelle chez moi.
Tu as essayé 'forcer l'audio en stéréo' dans les réglages de mycanal ?

[Actarus9999]

Je te remercie c'est vrai que j'ai pas penser à ça de désinstaller complètement je me suis dit si je le fais je pourrais pas revenir vu que je serai en version antérieur. Car j'avais cru comprendre que dorénavant on n'a plus le droit de revenir en version antérieur de trop sinon blocage au niveau de Canal. Genre on ne peut plus revenir en version 4.11 par exemple j'avais lu.

Ah s'il y avait un souci sur le contenu 4K entendu mais le souci c'est que ça me l'a fait sur des documentaires qui eux ne l'était pas en plus. Car en 4K ça l'a fait et en HD aussi.

Oui j'imagine bien à chaque fois toujours le même son de cloche pour incriminer telle ou telle connexion internet mais au final, comme on a pas la main sur leurs matériels à eux et que c'est eux qui nous envoie les contenus, ils ont du mal à reconnaitre que ça vient d'eux au final.

Je pense que tu peux revenir à n'importe quelle version de mycanal à partir du moment où c'est une 5.x.x. Je m'amuse parfois à réinstaller la 5.8.1. qui est encore fonctionnelle chez moi.
Tu as essayé 'forcer l'audio en stéréo' dans les réglages de mycanal ?

Ah oui avant je le faisais quand ça déconner sans être obliger de réinstaller du début, donc la version écrasais celle qui marchait pas. Mais là sur ma Shield TV Pro, il me dit impossible d'installer l'application. Et pourquoi forcer l'audio en stéréo si je fais ça je perdrais le Dolby Digital + n'est ce pas ?

[st4rw4tcher]

Je pense que tu peux revenir à n'importe quelle version de mycanal à partir du moment où c'est une 5.x.x. Je m'amuse parfois à réinstaller la 5.8.1. qui est encore fonctionnelle chez moi.
Tu as essayé 'forcer l'audio en stéréo' dans les réglages de mycanal ?

Ah oui avant je le faisais quand ça déconner sans être obliger de réinstaller du début, donc la version écrasais celle qui marchait pas. Mais là sur ma Shield TV Pro, il me dit impossible d'installer l'application. Et pourquoi forcer l'audio en stéréo si je fais ça je perdrais le Dolby Digital + n'est ce pas ?

oui, et le HEVC et l'UHD