myCanal toutes plateformes

[portenawak]

Nop

[stef44]

A priori pas possible en Ecosse et pas possible avec un VPN.
https://assistance.canalplus.com/questi ... ger-normal
https://assistance.canalplus.com/questi ... pn-mycanal

[portenawak]

Merci pour le lien

P... De brexit

[vinceml01]

Bonjour à tous,

Utilisateur de myCANAL depuis un peu moins de deux ans, je regarde pas mal de série Apple TV+ sur cette appli, mais je constate pas mal de freeze et de flash (problème de synchro image ?). Je précise que le problème n’apparaît que pour les série Apple TV…

Mon téléviseur est un Sony OLED de la série A8 sous Android TV. Tout est à jour…

Rencontrez-vous le même problème ? Y a-t-il une solution connue ?

Merci d’avance pour votre retour !

[skate]

Bonjour à tous,

Utilisateur de myCANAL depuis un peu moins de deux ans, je regarde pas mal de série Apple TV+ sur cette appli, mais je constate pas mal de freeze et de flash (problème de synchro image ?). Je précise que le problème n’apparaît que pour les série Apple TV…

Mon téléviseur est un Sony OLED de la série A8 sous Android TV. Tout est à jour…

Rencontrez-vous le même problème ? Y a-t-il une solution connue ?

Merci d’avance pour votre retour !

Personnellement, je n'en ai pas constaté sur mon Apple TV 4k...
Encore hier soir aucun problème en regardant le 4ème épisode de Hijack sur APTV+ en 4k et Dolby Atmos.

[aspirat]

Bonjour à tous,

Utilisateur de myCANAL depuis un peu moins de deux ans, je regarde pas mal de série Apple TV+ sur cette appli, mais je constate pas mal de freeze et de flash (problème de synchro image ?). Je précise que le problème n’apparaît que pour les série Apple TV…

Mon téléviseur est un Sony OLED de la série A8 sous Android TV. Tout est à jour…

Rencontrez-vous le même problème ? Y a-t-il une solution connue ?

Merci d’avance pour votre retour !

Personnellement, je n'en ai pas constaté sur mon Apple TV 4k...
Encore hier soir aucun problème en regardant le 4ème épisode de Hijack sur APTV+ en 4k et Dolby Atmos.

Oui j'ai le même problème en passant par l'application de mon samsung s95C. l'image se freeze ou micro coupure du son. Et parfois, ça se coupe, j'ai le petit rond rouge de my canal qui tourne et obliger de faire retour arrière et relancer la série. Sur netflix et prime video aucun soucis.

J'ai l'impression que ça fait ça que sur mycanal des applications des tv.

[skate]

Personnellement, je n'en ai pas constaté sur mon Apple TV 4k...
Encore hier soir aucun problème en regardant le 4ème épisode de Hijack sur APTV+ en 4k et Dolby Atmos.

Oui j'ai le même problème en passant par l'application de mon samsung s95C. l'image se freeze ou micro coupure du son. Et parfois, ça se coupe, j'ai le petit rond rouge de my canal qui tourne et obliger de faire retour arrière et relancer la série. Sur netflix et prime video aucun soucis.

J'ai l'impression que ça fait ça que sur mycanal des application des tv.

Nous parlions d'APTV+ avec myCanal sous APTV4k...
Mais pas de problème non plus avec Netflix.

L'application myCanal est différente selon les versions : Android ou IOS pour Apple TV et Tizen pour Samsung.

[stef44]

Oui j'ai le même problème en passant par l'application de mon samsung s95C. l'image se freeze ou micro coupure du son. Et parfois, ça se coupe, j'ai le petit rond rouge de my canal qui tourne et obliger de faire retour arrière et relancer la série. Sur netflix et prime video aucun soucis.

J'ai l'impression que ça fait ça que sur mycanal des application des tv.

Il y a des soucis actuellement avec l'appli Canal sur les TV Samsung :
https://assistance.canalplus.com/questi ... ur-mycanal
https://assistance.canalplus.com/questi ... ur-samsung

[skate]

Oui j'ai le même problème en passant par l'application de mon samsung s95C. l'image se freeze ou micro coupure du son. Et parfois, ça se coupe, j'ai le petit rond rouge de my canal qui tourne et obliger de faire retour arrière et relancer la série. Sur netflix et prime video aucun soucis.

J'ai l'impression que ça fait ça que sur mycanal des application des tv.

Il y a des soucis actuellement avec l'appli Canal sur les TV Samsung :
https://assistance.canalplus.com/questi ... ur-mycanal

Un seul post d'abonné sur ce lien...
Je peux vérifier, quelle est la version applicative de ceux qui ont un problème sous Tizen ?

[stef44]

Bonjour à tous,

Utilisateur de myCANAL depuis un peu moins de deux ans, je regarde pas mal de série Apple TV+ sur cette appli, mais je constate pas mal de freeze et de flash (problème de synchro image ?). Je précise que le problème n’apparaît que pour les série Apple TV…

Mon téléviseur est un Sony OLED de la série A8 sous Android TV. Tout est à jour…

Rencontrez-vous le même problème ? Y a-t-il une solution connue ?

Merci d’avance pour votre retour !

J'ai aussi un A8 mais je n'utilise pratiquement pas mycanal avec. Je pense que son matériel est un peu juste pour mycanal qui demande toujours plus de ressource surtout avec les programmes AppleTV+. Si tu ne l'as pas fait essayes de redémarrer ton TV.
Si le son a une moindre importance pour toi essayes le réglage 'forcer l'audio en stéréo'. Mais à la vue de ton équipement j'ai un gros doute
Une nouvelle version, la 5.22.0, devrait sortir d'ici peu. Cela améliorera peut-être les choses ...

[aspirat]

Oui j'ai le même problème en passant par l'application de mon samsung s95C. l'image se freeze ou micro coupure du son. Et parfois, ça se coupe, j'ai le petit rond rouge de my canal qui tourne et obliger de faire retour arrière et relancer la série. Sur netflix et prime video aucun soucis.

J'ai l'impression que ça fait ça que sur mycanal des application des tv.

Nous parlions d'APTV+ avec myCanal sous APTV4k...
Mais pas de problème non plus avec Netflix.

L'application myCanal est différente selon les versions : Android ou IOS pour Apple TV et Tizen pour Samsung.

Oups, désolé, j'avais pas les yeux en face des trous en lisant.

[vinceml01]

Bonjour à tous,

Utilisateur de myCANAL depuis un peu moins de deux ans, je regarde pas mal de série Apple TV+ sur cette appli, mais je constate pas mal de freeze et de flash (problème de synchro image ?). Je précise que le problème n’apparaît que pour les série Apple TV…

Mon téléviseur est un Sony OLED de la série A8 sous Android TV. Tout est à jour…

Rencontrez-vous le même problème ? Y a-t-il une solution connue ?

Merci d’avance pour votre retour !

J'ai aussi un A8 mais je n'utilise pratiquement pas mycanal avec. Je pense que son matériel est un peu juste pour mycanal qui demande toujours plus de ressource surtout avec les programmes AppleTV+. Si tu ne l'as pas fait essayes de redémarrer ton TV.
Si le son a une moindre importance pour toi essayes le réglage 'forcer l'audio en stéréo'. Mais à la vue de ton équipement j'ai un gros doute
Une nouvelle version, la 5.22.0, devrait sortir d'ici peu. Cela améliorera peut-être les choses ...

J’ai aussi l’App Apple TV+. Lorsque j’y était abonné, je n’avais jamais de problème.
Je vais attendre la sortie de la nouvelle release pour voir…
Merci

[silvain24]

Bonjour,

Effectivement, outre le problème d'encodage du Parfum Vert manifeste (car mosaique et freezes reproductibles), j'ai eu hier soir de grosses pertes de qualités.
Pour la première fois, le Speedtest test.canal.fr était minable, entre 10 et 20Mbs !! Le Speedtest vers Ookla depusi le même device était à 880Mbs, donc soit le peering avec SDFR était dégradé soit Canal fait des maintenance d'été et pensait que le débit était suffisant...

Ou c'est juste le serveur de Speedtest Canal qui était débordé

[vinceml01]

Bonjour à tous,

J’ai mis à jour l’App qui était en attente d’installation, sans doute du fait que l’actuelle était ouverte en tache de fond…?
J’ai donc forcé la mise à jour et depuis, plus de problème de freeze ni de pixelisations.

Pourvu que cela dure !

[Actarus9999]

Bonjour à tous,

J’ai mis à jour l’App qui était en attente d’installation, sans doute du fait que l’actuelle était ouverte en tache de fond…?
J’ai donc forcé la mise à jour et depuis, plus de problème de freeze ni de pixelisations.

Pourvu que cela dure !

Bonjour,

Tu es sur quel système dis moi pour avoir réussi à mettre la mise à jour de l'application car moi sur ma Shield TV Pro, il ne propose pas de mise à jour pour l'instant et j'ai rencontrer dernièrement des problèmes de freezes et pixelisations sur certains programmes.

Merci d'avance

Actarus