![:idee:](https://www.homecinema-fr.com/forum/images/smilies/icon_idea.gif)
Par qui as tu fait l'achat ? CP directe ou un revendeur ? Afin de savoir à qui s'adresser dans ce cas.
As tu vérifié tes SPAM, il m'arrive d'avoir des email importants mal traité par le filtre de SFR (les autres FAI font aussi des erreurs).
Enfin, il n'est pas impossible que le numéro de série ne soit pas bon dans le fichier, c'est déjà arrivé.
As tu essayé de lancer le logiciel en tant qu'administrateur ?
Si problème de drivers, le manuel indique qu'il y a un répertoire avec les drivers nécessaire (et forcément compatibles).
Lire à partir de la page 15.
https://chromapure.com/ChromaPureManual3x.pdf