SONY BRAVIA KDL40/46/52X3500, synthèse post 1

» 13 Oct 2011 9:05

c'est une bonne nouvelle pour toi RICOLEGEANT car ca peut vouloir dire un SAV pour ta tv sans frais !!

» 13 Oct 2011 15:18

J'espère vraiment
Je nais plus qu' a appeler Sony

» 13 Oct 2011 20:55

Bonsoir à tous,

J'ai appelé SONY au service client dont le numéro est fourni ici :
http://support.sony-europe.com/tvhc/hot ... _programme

et la femme qui m'a répondu (de l'autre bout du monde ?) m'a certifié que ce problème ne concernait que l'Angleterre !!!

Ayant de gros doutes sur sa réponse, je vais tenter par email...

PS: Je possède un KDL-40X3500 depuis novembre 2008

» 13 Oct 2011 23:14

Moi aussi j'ai appelé et après maintes questions
Ils mont envoyé directement sur le SAV PAYANT bien sur !!!

» 14 Oct 2011 9:20

cardpi a écrit:et la femme qui m'a répondu (de l'autre bout du monde ?) m'a certifié que ce problème ne concernait que l'Angleterre !!!

J'ai du mal à croire que les modèles vendus en Angleterre sont différent des notre. A mon avis pour toute l'Europe c'était la même provenance : l'Espagne. A creuser donc.

» 14 Oct 2011 13:20

CKaiser a écrit:
cardpi a écrit:et la femme qui m'a répondu (de l'autre bout du monde ?) m'a certifié que ce problème ne concernait que l'Angleterre !!!

J'ai du mal à croire que les modèles vendus en Angleterre sont différent des notre. A mon avis pour toute l'Europe c'était la même provenance : l'Espagne. A creuser donc.

Ca peut aussi concerner un lot de 40X3500 destiné a l'époque au marché Anglais !!! :wink:

» 14 Oct 2011 14:38

pour info voici le lien :

http://support.sony-europe.com/tvhc/hot ... _programme

edit: désolé j'avais vu qu'il avait deja été posté !

» 14 Oct 2011 16:14

Je possède un 46X3500 depuis 01/2008 (modèle fabriqué en 01/2008 en Espagne), en 07/2008 (6 mois après mon achat) la carte mère est tombée en panne et a été remplacée sous garantie par Sony sans aucun problème. Depuis RAS, il fonctionne parfaitement, c'est vrai que cela m'a fait peur cette panne au bout de six mois mais d'après SONY j'étais le premier à l'avoir !!! :wink:

Comme la 3D ne m'interresse pas pour le moment je ne suis pas pret d'en changer car parmit les modèles actuels je n'en trouve aucun qui dépasse le X3500 en terme de qualté d'image et de désign (ce critère étant très subjectif).

» 14 Oct 2011 16:19

Même comparé a un plasma Panasonic ?

» 14 Oct 2011 16:21

je suis d'accord pour le design !! j'en trouve aucun a mon gout par rapport a ce magnifique X3500

par contre en terme d'image ... les full led .. c'est quand meme quelque chose

» 14 Oct 2011 16:37

on m'envoie un technicien pour ma panne

Je vous tiens au courant !!!

» 14 Oct 2011 17:11

Je crois avoir eu le même problème que toi , sur une semaine on va dire , à chaque fois ça revenait à la normale , rapidement ... Le problème n'apparaissait que sur la tnt , à l'allumage donc

Après cette semaine , plus rien , ça re fonctionne comme d'habitude

» 14 Oct 2011 19:07

Moi cela Fait presque 2 semaines

Je croise les doigts pour avoir ta chance

A propos tu avais aussi le décalage de l'image ??

» 15 Oct 2011 1:53

Décalage de l'image ( avec le logo de la chaîne aussi ) , après je sais pas si c'est exactement le même problème , c'est difficile à expliquer mais ça y ressemble

» 15 Oct 2011 9:30

J'ai contacté le SAV Sony pour le risque de surchauffe

intervention à domicile dans 1 à 2 semaines :wink: