deepgreen a écrit: Quels sont les avantages d'acheter dans un magasin plutôt que sur internet ? (à part bien sûr le délai de livraison, c'est évident
)
A part le délai de livraison y en n'a pas vraiment surtout pour une TV du moment que la garantie se fait sur site.
La garantie étant assuré sur site par des sous traitant pendant la garantie constructeur quelques soit le lieux d'achat c'est le même sous-traitant qui va intervenir en fonction de là ou tu habites et non pas de là où tu achètes...
La qualité de service vu que ça passe par la garantie constructeur idem tu n'as pas de différence.
Sur le net tu as un délai de 7 jours ouvrables pour signaler au vendeur que tu ne veux plus de l'article et lui demander la procédure de retour en précisant que tu souhaites être remboursé des frais de retour.
A partir du moment où tu le demandes les frais de retour doivent être pris en charge par le vendeur. Pour une TV vu le poids c'est au vendeur de venir enlever la TV.
Donc avantage au Net qui te permet par exemple de renvoyer une TV parce que la couleur te plait pas, ou plus judicieusement parce qu'un pixel est mort.
Pendant le délai de rétractation tu n'as de toutes manière pas à te justifier, c'est juste un droit que tu peux utiliser ou pas.
Bien laisser des traces écrites (mail) et si le vendeur n'a pas l'air de vouloir accepter le délai de rétractation faire un AR pour garder une preuve.
Si tu n'es pas livré les paiements cartes bleus peuvent être annulées auprès de ta banque pour fraude pendant au moins 30 jours, je connais plus la durée exacte mais c'est en fait encore plus long.
Au passage certaines cartes bancaires inclus des garanties étendues si tu payes avec, voir même pour certaines justes si tu les possèdes au moment de l'achat et de la panne.
La livraison en magasin parfois faut emporter sois meme, donc selon le cas avantage au net.
le SAV est il plus performant dans les magasins ou grandes surfaces ?
Le SAV dépend plus du sérieux du vendeur, y a des mauvais partout autant dans des magazins que sur le net...
Par contre dans un magazin tu peux te défouler en allant raler chez le vendeur, légère avantage psychologique au magazin lol
Est ce que l'endroit où l'on commande a son importance ?
A partir du moment ou c'est un professionnel sérieux et du moment que c'est en France métropolitaine non, après si c'est en europe faut vérifier que la garantie constructeur fonctionne en france même si tu achètes ailleurs en europe.
Bref à part le délai de livraison qui peut s'éterniser un peu sur le net en cas de rupture de stock ou autre soucis du genre, y a pas vraiment d'inconvénient à commander une TV en ligne
J'y étais déjà passé plusieurs fois mais maintenant je connais mieux les modèles pour comparer. EX : le Sony 46W5500 à 1599 € !!! soit 450 € de plus que sur le net... pareil pour d'autres modèles qui étaient 200-300 € + cher. 
