Rubix a écrit:Bon, finalement le magasin revient sur sa parole et ne veut plus intervenir...
Je ne peux pas faire valoir mon droit de rétractation car je ne peux pas prouver que le défaut était là avant le déballage..
Je ne sais plus quoi faire...
J'hésite à quand même essayer de retirer le film mais j'ai peur de faire pire...
UFC Que Choisir, mais l'antenne locale de ta région, c'est environ dans les 30€ par an : https://www.quechoisir.org/un-litige/dpt.php
tu sélectionnes ton département et tu te rends sur le site internet de l'antenne local, par exemple celle du 92 nord, c'est ce site-là : https://92nord.ufcquechoisir.fr/
tu te crées un compte, tu paies ta cotisation, tu recopies ton numéro d'adhèrent/cotisant et là tu peu envoyer un E-mail avec dans l'entête et dans le corps du texte de l'E-mail ton numéro de cotisant à l'antenne locale et tu lui expliques ton problème.
