pb d'utilisation module RF avec Harmony 895

[zujam]

salut à tous,
je vien d'aquérir une Harmony 895 avec module RF.
Je trouve que c un super produit mais j'ai un gros pb !!!
Impossible d'ajouter le module RF
En fait, au moment de connecter la telecommande au module, l'aide de la télécommande me dit "appuyez sur le bouton du dispositif jusqu'à..." et je n'arrive pas à lire la suite !
Alors j'ai essayer d'appuyer sur le btn "connect" du dispositif.
il y a 2 "status" pour la diode : allumé ou clignottant.
Je dispose la telecommande à env. 5cm du module et rien ne ce passe, ou plutot : "impossible d'ajouter le dispositif"

Please aidez moi ! je suis au bord de balancer le dispositif RF

[frahlt]

Tout d'abord, le matériel concerné a t-il été déclaré comme commandé par RF ?
Si oui, cela est indiqué dans un écran de récap sur le soft.
Ensuite, le module RF a t-il bien été mis-à-jour après la mise-à-jour de la télécommande ?
Si oui, il suffit ensuite d'une brève pression sur le bouton du module pour qu'il soit reconnu.

Si cela ne fonctionne toujours pas (cela m'est arrivé), supprimer les dispositifs RF sur le soft puis reconfigurer le matériel concerné en RF : cela devrait régler le problème.

Dans le pire des cas, un coup de fil à la hot line, ils sont super efficaces.

[zujam]

merci, mais le pb n'est pas l'utilisation d'un matériel avec le module RF mais la reconnaissance du module par la télécommande.
De plus depuis la maj de la telecommande avec le dispositif RF, la telecommande déconne pas mal : impossible d'effectuer à nouveau une maj...est il possible de faire un reset de la telecommande????

[frahlt]

merci, mais le pb n'est pas l'utilisation d'un matériel avec le module RF mais la reconnaissance du module par la télécommande.

La reconnaissance s'effectue sans problème après avoir :
- déclaré le matériel commandé par RF
- mis-à-jour la témécommande
- mis-à-jour le module RF
D'où ma réponse !
Sinon la hot line est très efficace (ce n'est pas un n° surtaxé si ma mémoire est bonne).

[zujam]

ok, doublement merci (pour l'autre poste;))

[zujam]

Bon, j'ai trouver une solution provisoire (car sans le module RF) : je me suis créé un nouveau compte sur le site de Logitech, j'ai fais une programation de base (juste ma tv), j'ai fais une maj puis j'ai refais une maj avec mon compte principale (sur lequel j'avais precedement enlevé le module RF) et ça maaaaaaaarche !
Demain je tel à Logitech pour réinstaller le module RF

[frahlt]

Bonne nouvelle ! En attendant de connaître la solution proposée par Logitech...

[djdav]

moi aussi au debut j'avais eu ce probleme

puis je suis allé dans la config et j'ai coché "Attribuer un port IR sur Extension sans fil"
dans gerer les extensions

et ensuite j'ai rebranché le tout et ça a marché

fais attention j'ai remarqué que lorsque l'on rebranche le rf sur secteur il faut attendre un petit peu avant qu'il soit fonctionnel

ensuite tu appuye sur le bouton
par contre moi aussi j'ai pas pu lire la phrase (il me semble qu'il faut appuyer jusqu'a ce que status soit rouge

et apres la telco m'a bien dis peripherique reconnu OK

alors qu'avant c'etait le meme message que toi