un grand merci à stephane sav

» 26 Mar 2010 17:14

Bonsoir,
il faut retourner a la F..C et demander un echange , si il est refuse (

) alors retour SAV pour expertise et contrôle du projecteur pour voir si aux normes ou pas .

Stéphane

» 26 Mar 2010 17:15

THX72 a écrit:bonjour,

je me permets de poster ici car j'ai un problème avec mon VP NEC HT1100:

lorsque j'allume le VP, (ventilo ok, début de démarrage ) la lampe essai de s'allumer (je vois une toute petite lumière dans l'objectif) mais elle ne s'allume pas.
on dirait que le VP fait plusieurs tentatives jusqu'au voyant rouge qui clignote pour signaler un problème d'allumage de la lampe (au dire de la notice du VP)

j'ai démonté la lampe et la partie couleur alu à l'intérieur est tout craquelé comme si des morceaux d'alu était parti.
Est-ce normal ou bien la lampe est-elle morte ?? (200h au compteur)

au premier abord, j'avais l'impression que la lampe était morte mais maintenant je me dis que c'est peut être le ballast qui ne fait pas son boulot de démarrage de lampe.
ca m'embeter d'acheter une nouvelle lampe sachant que ce n'est peut être pas la panne .

quand pensez vous ?

merci de votre aide

THX72

Bonjour,
pouvez vous mettre une photo de votre lampe ?
Si non , alors le plus sage est de passer par un sav qui testera la lampe avant d"e vous etablir un devis soit de cette lampe soit du ballast.
Stéphane

» 26 Mar 2010 23:55

merci stéphane pour l'expertise avisée et hyper rapide de mon TW680 ..

Bon WE franck

» 06 Avr 2010 16:57

Mode HS ON:

voila j'ai craque et je me suis offert un JVC HD750 merci à mon SP7205 pour ces années de loyaux services.

C'est beau la HD quand même..........

Mode HS OFF

» 06 Avr 2010 17:00

Bravo! C'est clair que ça change!

» 06 Avr 2010 17:04

Et puis ça serais triste que le cordonnier soit le plus mal chaussé

» 07 Avr 2010 17:40

bonjour,
j' ai un projecteur full hd optoma hd800x et il fait beaucoup de solarisation, zone verte sur les visages dans les zones d' ombre, sur du rouge couleurs foncé et vertes, dégradés...
il semble que c' est parce qu'il serait tres sale dedans.
quelqu'un sait comment démontre ce modele, retirer la coque pour le nettoyer ?
ou bien si quelqu'un connait un magasin sur lyon qui le fait a des prix normaux ?
il n'est plus garantie et le sav optoma me demande 100 euros riens que pour les frais de port avant meme un devis ou quoi que ce soit.
merci pour votre aide

» 07 Avr 2010 18:24

100€ c'est le prix normal pour un aller-retour par un transporteur :wink:

» 07 Avr 2010 18:27

C'est hors de prix : par chronopost 10 kg c moins de 30 euros !! A/R çà fait 60...

» 07 Avr 2010 18:41

Ouais mais à quelle vitesse ? Parce que là ça peut vite grimper . Puis faut voir l'assurance . Y a le poids total du colis qui parfois avec les vp dépasse les 10 kg et là les prix grimpe . Chez UPS c'est comme ça (de mémoire) Chronopost je sais pas .

Faut comparer , quoi .

» 07 Avr 2010 19:02

Faut faire un commande groupée :wink:

» 07 Avr 2010 19:53

ce qui m' embete c' est que je ne puisse pas le faire nettoyer pres de chez moi (ou meme moi meme car je ne sais pas comment oter les différents parties du projo ).
et optoma ne veut meme pas donner uen fourchette de prix pour un nettoyage donc si ils ont des tarifs exorbitant et que je refuse le devis j' ai 100 euros de frais de port dans l' os,
ils ne veulent pas non plus me communiquer des adresses de reparateurs agrées de la region lyonnaise :cry:

» 07 Avr 2010 19:55

Bonsoir StephaneSAV,

Depuis que CTP à fermé, qui assure le SAV Sanyo en France ?

» 07 Avr 2010 19:56

Attends de voir avec Stéphane , je suis sur que ça vas aller :wink:

» 08 Avr 2010 9:47

brucefrench a écrit:ce qui m' embete c' est que je ne puisse pas le faire nettoyer pres de chez moi (ou meme moi meme car je ne sais pas comment oter les différents parties du projo ).
et optoma ne veut meme pas donner uen fourchette de prix pour un nettoyage donc si ils ont des tarifs exorbitant et que je refuse le devis j' ai 100 euros de frais de port dans l' os,
ils ne veulent pas non plus me communiquer des adresses de reparateurs agrées de la region lyonnaise

Bonjour ,
il faut compter 50 € hors frais de port pour le "nettoyage" de votre DLP.
Voir tarif chronopost pour l'envois generalement c est enttre 20-30 euros il me semble.

Je reste à votre disposition par MP si besoin de plus de renseignements.

Stéphane