dawei a écrit:+1 avec toi The Dji. Mais en allant sur le topic de OPPO, il semble également il y avoir des bugs et des problèmes.
Concernant une éventuelle incompatibilité, j'ai eu (car depuis quelques jours tout va bien) les bugs en étant pourtant relié a un ampli Pioneer...
Une mise a jour peut résoudre les bugs même si cela ne concerne pas la totalité des lecteurs, faut juste que Pioneer se bouge.
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Oui mais c'est normal des bugs, c'est de l'informatique, ça arrive tout le temps mais au moins OPPO corrige très vite le tir.
Surtout que les problèmes cités viennent à priori des kits MZMR.
darkhan a écrit:@Dji
Je vois pour faire de meme en les contactant entre aujourd'hui et demain
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Très bien, plus on sera nombreux, mieux ça sera.
Solitaire555 a écrit:The Dji a écrit:Benoit73 a écrit:Toujours pas de mise à jour pour le LX-55?
Pas réactif chez PIO !!!!!!
J'ai passé un coup de fil vendredi en disant tout simplement :
"La platine est sortie il y a plus d'un mois, avec énormément de bugs, et des fonctionnalités en moins par rapport aux annonces.
Beaucoup de remontées de bugs ont été faites.
Aucune nouvelle de Pioneer depuis tout ce temps.
La question est simple :
Est-ce que Pioneer compte ou non suivre cette platine avec des mises à jour régulières, et si oui à partir de quand ?"
A ce moment, le mec qui bitté pas un bon mot de français me sort son texte prémaché, je lui dis :
"Ne vous fatiguez pas, je sais que vous n'allez pas me répondre vous, donc je veux parler à un responsable au dessus de vous ou quelqu'un du service technique.
Et je veux que ça soit fait vite, nous sommes assez nombreux à être concernés.
C'est simple tant que je suis ne pas en contact avec quelqu'un et rassuré, je ferai de la mauvaise publicité pour Pioneer, ça a déjà commencé et je ne serai pas le seul"
Donc la il a pris mes coordonnées en m'assurant que je serai recontacté blabla etc ...
Donc j'espère être contacté vite, mais si vous avez 5 minutes, essayez de faire la même chose que moi, si ils se retrouvent avec des dizaines de personnes leur disant ça ils vont peut-être se réveiller.
Même si vous n'avez aucun problème d'ailleurs, ça serait dans l’intérêt de tout le monde à ce que la platine ait des MAJ régulières, et vu ce qu'on voit actuellement c'est pas parti pour.
Si c'est réponse négative, en tout cas, ça sera départ chez Oppo puisque je n'ai pas trouvé d'autre bonne platine BR qui soit très correcte en lecture multimédia.
J'ai poussé une gueulante comme toi il y a environ 10 jours et comme toi, un "gentil" Monsieur désabusé avec ses réponses toutes prêtes m'a dit qu'un responsable technique allait me rappeler... Et ben j'attends toujours et personne ne me rappelera. Je pense qu'il faudrait maintenant frappé plus haut et plus fort ! La direction commerciale ou marketing de Pioneer par exemple, la presse spécialisée, etc...
C'est un peu ce dont j'avais peur.
A la limite, les prochains qui appellent, vous pouvez tenter de dire qu'on est pas mal "derrière" tout ça, et vu l'inactivité et le manque de réponse de Pioneer, on est en train de prendre contact avec la presse spécialisé, LAL, HOMECINEMA, ainsi que les sites internet, ce qui ne sera d'ailleurs pas faux si ça continue.
histo37 a écrit:Bonne idée. On fait procède comment ?
Un simple coup de téléphone chez Pioneer France, 0969 36 80 50, ensuite je ne me souviens plus très bien de l'enchainement de touche mais c'est pas compliqué, et puis vous n'avez qu'à utiliser le speech que je leur ai fait.
En rajoutant qu'on commence à être nombreux et l'histoire du contact à la presse spécialisé.
Solitaire555 a écrit:Il faut contacter Pioneer France ou la direction Europe en Belgique, mais pas le service client, ça ne sert à rien, sauf peut-être si on les appele 100 fois par jour et encore... Il faut trouver les n° des standards sur le net ou les pages jaunes et demander à parler à la direction. On peut également contacter un rédacteur de la revue LES ANNÉES LASER et lui faire part du mépris de PIONEER envers ses clients.
C'est pour ça que j'ai demandé à être rappellé soit par un responsable soit par le service technique mais apparemment on est mal barré :/
Si on pouvait chopper ces numéros ça serait bien.